Segmentação
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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Segmentação.
Sem dúvida, seria ideal que uma empresa oferecesse um produto personalizado a cada um dos seus clientes. Como isto é praticamente impossível, precisamos de procurar formas de oferecer produtos personalizados para diferentes grupos ou segmentos do mercado.
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
Este curso é adequado para exportadores, importadores, profissionais de logística e da cadeia de abastecimento, proprietários de PME e profissionais do comércio internacional.
Sem dúvida, seria ideal que uma empresa oferecesse um produto personalizado a cada um dos seus clientes. Como isto é praticamente impossível, precisamos de procurar formas de oferecer produtos personalizados para diferentes grupos ou segmentos do mercado.
Os mercados de hoje são mais voláteis do que antes e, possivelmente, o foco tradicional na publicidade nos meios de comunicação social de massas já não é adequado. Uma opção é focar-se em diferentes nichos de mercado nos quais tenhamos os recursos para satisfazer as necessidades e desejos desses nichos. Isto é possível com a Segmentação de Mercado. Ou seja, dividir o mercado em grupos de potenciais clientes com necessidades e perfis semelhantes, que possuem hábitos de compra semelhantes.
Nesta unidade, aprenderá sobre a segmentação de mercado e a sua importância para o marketing internacional.
Isto será alcançado através de:
- Análise da necessidade de segmentação
- Exame dos critérios de segmentação mais comuns
- Esboço de estudos estatísticos sobre segmentação
- Detalhe de algumas estratégias que podem ser aplicadas a novos mercados de exportação.
A conclusão deste curso conferirá 5 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.
1. INTRODUÇÃO
1.1 Segmentação
1.2 Objetivo da Segmentação
2. CRITÉRIOS
2.1 Critérios de Segmentação
2.2 Segmentação. Demográfica
2.3 PIB Real Per Capita
2.4 Segmentação por População
2.5 Segmentação por Idade
2.6 Segmentação Socioeconómica
2.6.1 Segmentação Socioeconómica - Porche
2.7 Segmentação: Estudo da BSB da Global Scan
2.8 O Estudo DMBB sobre o Consumidor Europeu e Russo
2.9 O Estudo 4C da Y&R
2.10 Segmentação por Comportamento
2.11 Segmentação de acordo com os Lucros
2.12 Etapas da Segmentação
3. ESTRATÉGIA DE SEGMENTAÇÃO MUNDIAL
3.1 Tamanho e Potencial de Crescimento do Segmento
3.2 Compatibilidade com os Critérios da Empresa/Exemplo Prático
3.3 Estratégia de Segmentação Mundial
Leituras Adicionais
1 – Segmentação de Mercado – Um Quadro para Determinar os Clientes-Alvo Certos
2 – Estratégia de Segmentação de Mercado, Vantagem Competitiva e Política Pública
3 – Segmentação Comportamental
4 – Segmentação de Clientes: Uma Ferramenta Poderosa para o Crescimento dos Negócios
5 – Segmentação de Mercado
Tarefa do Fórum
Parte deste percurso de aprendizagem: Marketing de Exportação
Percurso do curso: eBSI Export Academy > Marketing de Exportação > Segmentação
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