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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Leitura da Linguagem Corporal como Ferramenta de Vendas.
A linguagem corporal pode determinar o sucesso ou o fracasso dos nossos esforços para estabelecer relações duradouras e de confiança. A nossa linguagem corporal pode reforçar e conferir credibilidade ao que dizemos, ou contradizer as nossas palavras. Compreender os sinais que transmite, bem como conseguir interpretar os sinais que os seus clientes enviam, é uma competência essencial nas vendas e ao longo da vida. O que diz a sua linguagem corporal sobre si?
Porque é que este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.
O que irá aprender
- Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Leitura da Linguagem Corporal como Ferramenta de Vendas.
- Reconhecer situações em que estas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
- Aplicar com maior confiança os conceitos do curso nas situações profissionais do dia a dia.
A quem se destina este curso?
Este curso é adequado para profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empreendedores, profissionais de vendas e marketing e qualquer pessoa responsável pelo crescimento de negócios online.
Resumo do curso
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Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso de Desenvolvimento Profissional Contínuo (CPD).
A linguagem corporal pode determinar o sucesso ou o fracasso dos nossos esforços para estabelecer relações duradouras e de confiança. A nossa linguagem corporal pode reforçar e conferir credibilidade ao que dizemos, ou contradizer as nossas palavras. Compreender os sinais que transmite, bem como conseguir interpretar os sinais que os seus clientes enviam, é uma competência essencial nas vendas e ao longo da vida. O que diz a sua linguagem corporal sobre si?
Após concluir este curso, será capaz de:
- Aplicar os seus conhecimentos sobre linguagem corporal para melhorar a comunicação
- Compreender o impacto do espaço numa conversa
- Compreender as nuances da linguagem corporal em várias áreas, incluindo o rosto, as mãos, os braços, as pernas e a postura
- Utilizar técnicas de espelhamento e correspondência para criar empatia
- Cumprimentar com confiança
- Vestir-se para alcançar o sucesso
Tópicos do curso:
Sessão Um: Visão geral do curso
- Objetivos de aprendizagem
Sessão Dois: Linguagem corporal
- Avaliar a situação
- Olhar para dentro de nós
Sessão Três: Dê-me algum espaço!
Sessão Quatro: O que diz o seu rosto?
- O rosto é o ponto de partida
- O rosto é o ponto de partida
- Dicas para experimentar
- Os olhos dizem tudo
Sessão Cinco: O que diz o seu corpo?
- Falar com as mãos
- Dica
- Avançar com segurança
- Ferramentas do ofício
Sessão Seis: Criar empatia
- Criar relações
- Correspondência e espelhamento
- Linguagem corporal
- Características da voz
- Acompanhar o ritmo
- Conduzir
Sessão Sete: Controlar a postura
- Analisar a sua postura
- Trabalhar a sua postura
- Trabalhar a sua postura
Sessão Oito: Vestir-se bem
- O que devo vestir?
- Aspetos a considerar
Sessão Nove: Cumprimentar
- Desenvolver um aperto de mão profissional
Sessão Dez: Como está a correr?