Inglês como Segunda Língua: Um Guia Introdutório de Comunicação no Local de Trabalho
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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em inglês como segunda língua: um guia introdutório à comunicação no local de trabalho.
Este curso foi concebido para melhorar a capacidade dos colaboradores, em particular daqueles cuja segunda língua é o inglês, para evitar a negatividade e obter cooperação através de uma comunicação positiva, clara e profissional.
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.
Este curso é indicado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas laborais, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.
Este curso foi concebido para melhorar a capacidade dos colaboradores, em particular daqueles cuja segunda língua é o inglês, para evitar a negatividade e obter cooperação através de uma comunicação positiva, clara e profissional.
Além disso, o curso aborda o tom e o significado literal durante conversas presenciais, chamadas telefónicas, envio de e-mails ou videoconferências. As escolhas de palavras e a forma de as combinar são analisadas em detalhe.
Temas do curso:
Sessão Um: Visão geral do curso
Sessão Dois: Autoconhecimento – competências pessoais e interpessoais
Sessão Três: As palavras e uma cultura positiva no local de trabalho
Sessão Quatro: Conversas produtivas
Sessão Cinco: Telefone/videoconferência
Sessão Seis: Caixa de ferramentas de escrita
Sessão Sete: Pôr as palavras em prática
Sessão Oito: Plano de ação individual
Parte deste percurso de aprendizagem: Essenciais para o local de trabalho
Percurso do curso: Academia eBSI para PME > Essenciais para o local de trabalho > Inglês como Segunda Língua: um guia introdutório à comunicação no local de trabalho
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