Competências Básicas de Negociação
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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Competências Básicas de Negociação.
Este curso abordará a arte da negociação. O formando será capaz de compreender os processos, os termos e os tipos de negociação. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso se articulam.
Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.
Conteúdo do curso
Tempo de formação: 1,25 h - Desc.:
Este curso abordará a arte da negociação. O formando será capaz de compreender os processos, os termos e os tipos de negociação. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Temas do curso:
T1. A Arte da Negociação: Este tema explicará como utilizar táticas de negociação nos setores pessoal e profissional, equilibrando os resultados e as relações e compreendendo ambos.
T2. A Importância da Negociação: Este tema abordará a melhor forma de abordar e compreender as negociações, tendo a atitude, a confiança e o profissionalismo adequados.
T3. Conheça o seu estilo: Este tema fornecerá uma visão abrangente do comportamento e do estilo dos negociadores eficazes e ineficazes, bem como dos diferentes tipos de estilos que ajudam e dificultam o processo de negociação.
T4. Termos de Negociação: Este tema sublinhará a importância de vários termos utilizados para descrever aspetos do processo de negociação e fornecerá exemplos de cada um, bem como detalhará as duas categorias básicas de negociação.
T5. Tipos de Negociação: Este tema explicará os diferentes processos de negociação, incluindo análise de decisões, teoria dos jogos, negociação integrativa e negociação distributiva, entre outros.
Parte deste percurso de aprendizagem: Competências Profissionais
Os formandos também frequentam: Formação Básica para Call Center
Percurso do curso: eBSI Banking Academy > Competências Profissionais > Competências Básicas de Negociação
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