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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança nos Fundamentos do Balanced Scorecard.
Nas últimas décadas, as organizações perceberam que o sucesso pode ser medido de outras formas além dos valores monetários. Os ativos intangíveis (como a reputação de uma empresa, o conhecimento acumulado pelos seus colaboradores e as iniciativas de formação) podem representar uma parte significativa da riqueza de uma empresa.
Porque é que este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
O que vai aprender
- Desenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados nos Fundamentos do Balanced Scorecard.
- Reconhecer em que situações o tema é aplicável no local de trabalho ou em contexto empresarial.
- Aplicar com maior confiança os métodos e as boas práticas abordados no curso.
A quem se destina este curso?
Este curso destina-se a profissionais, administrativos, gestores e formandos que pretendam adquirir competências práticas para aplicar de imediato no local de trabalho.
Resumo do curso
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Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
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Formato: formação online ao seu ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).
Nas últimas décadas, as organizações perceberam que o sucesso pode ser medido de outras formas além dos valores monetários. Os ativos intangíveis (como a reputação de uma empresa, o conhecimento acumulado pelos seus colaboradores e as iniciativas de formação) podem representar uma parte significativa da riqueza de uma empresa.
Por isso, faz sentido precisarmos de uma ferramenta que nos ajude a medir esta definição mais abrangente de sucesso. É aqui que entra o balanced scorecard! Esta ferramenta e os respetivos componentes ajudarão a sua organização a identificar, documentar, planear e executar uma missão estratégica equilibrada. Também ajudarão a sua organização a avaliar e rever a execução da estratégia.
Este curso apresenta-lhe os fundamentos do balanced scorecard e ajuda-o a determinar se esta ferramenta poderosa é adequada à sua organização.
No final deste curso, será capaz de:
- Definir o que é o balanced scorecard
- Identificar os benefícios do balanced scorecard
- Criar uma declaração de visão para o balanced scorecard
- Compreender o que são os valores empresariais, as declarações de missão e as declarações de visão, e como se relacionam com o processo do balanced scorecard
- Determinar se o balanced scorecard é adequado à sua organização
- Descrever os principais elementos do processo do balanced scorecard
- Identificar um mapa estratégico, um plano de ação tático e um balanced scorecard
- Identificar os componentes dos planos de apoio ao balanced scorecard
- Compreender os processos necessários para apoiar o balanced scorecard
- Identificar os membros das diferentes equipas do balanced scorecard
Tópicos do curso:
Sessão um: Apresentação do curso
- Objetivos de aprendizagem
Sessão dois: Compreender o Balanced Scorecard (BSC)
- Qual é a origem do balanced scorecard?
- O que é o balanced scorecard?
Sessão três: Criar uma declaração de visão
- Porque fazemos o que fazemos
- Porque fazemos o que fazemos
- Redigir uma declaração
Sessão quatro: Compreender a missão, a visão e os valores da organização
- Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard
- Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard: valores
- Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard: declarações de missão
- Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard: declarações de visão
- Analisar exemplos de declarações
Sessão cinco: Planos e processos a desenvolver
- Desenvolver planos essenciais: planos de projeto
- Desenvolver planos essenciais: planos de comunicação
- Desenvolver planos essenciais: planos de formação
- Lista de verificação de processos
- Estudo de caso
Sessão seis: Visão geral do processo do balanced scorecard
- A visão global
- Formar equipas do balanced scorecard
- Organizar sessões de brainstorming sobre o BSC
- Exemplo de mapa estratégico
- Exemplo de mapa estratégico
- Exemplo de balanced scorecard
- Exemplo de plano de ação tático
- Exemplo de plano de ação tático
- Determinar os KPIs
Sessão sete: Criar um percurso de implementação sem obstáculos
- Criar um percurso de implementação sem obstáculos
- As nossas 10 principais armadilhas
Sessão oito: Aplicação do balanced scorecard
- O BSC e a sua organização