Noções Básicas do Balanced Scorecard - curso online de desenvolvimento profissional contínuo da eBSI

Noções Básicas do Balanced Scorecard

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança nos Fundamentos do Balanced Scorecard.

Nas últimas décadas, as organizações perceberam que o sucesso pode ser medido de outras formas além dos valores monetários. Os ativos intangíveis (como a reputação de uma empresa, o conhecimento acumulado pelos seus colaboradores e as iniciativas de formação) podem representar uma parte significativa da riqueza de uma empresa.

Porque é que este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que vai aprender

  • Desenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados nos Fundamentos do Balanced Scorecard.
  • Reconhecer em que situações o tema é aplicável no local de trabalho ou em contexto empresarial.
  • Aplicar com maior confiança os métodos e as boas práticas abordados no curso.

A quem se destina este curso?

Este curso destina-se a profissionais, administrativos, gestores e formandos que pretendam adquirir competências práticas para aplicar de imediato no local de trabalho.

Resumo do curso

  • Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: formação online ao seu ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).

Nas últimas décadas, as organizações perceberam que o sucesso pode ser medido de outras formas além dos valores monetários. Os ativos intangíveis (como a reputação de uma empresa, o conhecimento acumulado pelos seus colaboradores e as iniciativas de formação) podem representar uma parte significativa da riqueza de uma empresa.

Por isso, faz sentido precisarmos de uma ferramenta que nos ajude a medir esta definição mais abrangente de sucesso. É aqui que entra o balanced scorecard! Esta ferramenta e os respetivos componentes ajudarão a sua organização a identificar, documentar, planear e executar uma missão estratégica equilibrada. Também ajudarão a sua organização a avaliar e rever a execução da estratégia.

Este curso apresenta-lhe os fundamentos do balanced scorecard e ajuda-o a determinar se esta ferramenta poderosa é adequada à sua organização.

No final deste curso, será capaz de:

  • Definir o que é o balanced scorecard
  • Identificar os benefícios do balanced scorecard
  • Criar uma declaração de visão para o balanced scorecard
  • Compreender o que são os valores empresariais, as declarações de missão e as declarações de visão, e como se relacionam com o processo do balanced scorecard
  • Determinar se o balanced scorecard é adequado à sua organização
  • Descrever os principais elementos do processo do balanced scorecard
  • Identificar um mapa estratégico, um plano de ação tático e um balanced scorecard
  • Identificar os componentes dos planos de apoio ao balanced scorecard
  • Compreender os processos necessários para apoiar o balanced scorecard
  • Identificar os membros das diferentes equipas do balanced scorecard

                                                                                    Tópicos do curso:

                                                                                    Sessão um: Apresentação do curso

                                                                                    • Objetivos de aprendizagem

                                                                                    Sessão dois: Compreender o Balanced Scorecard (BSC)

                                                                                    • Qual é a origem do balanced scorecard?
                                                                                    • O que é o balanced scorecard? 

                                                                                    Sessão três: Criar uma declaração de visão

                                                                                    • Porque fazemos o que fazemos
                                                                                    • Porque fazemos o que fazemos
                                                                                    • Redigir uma declaração 

                                                                                    Sessão quatro: Compreender a missão, a visão e os valores da organização

                                                                                    • Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard
                                                                                    • Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard: valores
                                                                                    • Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard: declarações de missão
                                                                                    • Os elementos fundamentais do seu balanced scorecard: declarações de visão
                                                                                    • Analisar exemplos de declarações 

                                                                                    Sessão cinco: Planos e processos a desenvolver

                                                                                    • Desenvolver planos essenciais: planos de projeto
                                                                                    • Desenvolver planos essenciais: planos de comunicação
                                                                                    • Desenvolver planos essenciais: planos de formação
                                                                                    • Lista de verificação de processos
                                                                                    • Estudo de caso 

                                                                                    Sessão seis: Visão geral do processo do balanced scorecard

                                                                                    • A visão global
                                                                                    • Formar equipas do balanced scorecard
                                                                                    • Organizar sessões de brainstorming sobre o BSC
                                                                                    • Exemplo de mapa estratégico
                                                                                    • Exemplo de mapa estratégico
                                                                                    • Exemplo de balanced scorecard
                                                                                    • Exemplo de plano de ação tático
                                                                                    • Exemplo de plano de ação tático
                                                                                    • Determinar os KPIs 

                                                                                    Sessão sete: Criar um percurso de implementação sem obstáculos

                                                                                    • Criar um percurso de implementação sem obstáculos
                                                                                    • As nossas 10 principais armadilhas 

                                                                                    Sessão oito: Aplicação do balanced scorecard

                                                                                    • O BSC e a sua organização

                                                                                                                                                                                                  Continue a sua aprendizagem

                                                                                                                                                                                                  Parte deste percurso de aprendizagem: Competências Administrativas


                                                                                                                                                                                                  Percurso do curso: eBSI SME Academy > Competências Administrativas > Fundamentos do Balanced Scorecard

                                                                                                                                                                                                  Explore mais formação em Competências Administrativas ou regresse à eBSI SME Academy.

                                                                                                                                                                                                  Marque uma Consulta por Vídeo Gratuita!

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