Está a comprar para uma equipa?
Escolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.
Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na melhoria de processos com análise de lacunas.
A melhoria de processos consiste em identificar, analisar e aperfeiçoar proativamente as práticas empresariais existentes, de modo a aumentar a eficiência e a precisão desses processos. Esta abordagem sistemática ajuda a reduzir o tempo total de execução, a melhorar a qualidade dos resultados e a identificar esforços desperdiçados, garantindo o bom funcionamento das operações. A análise de lacunas é um método de melhoria que consiste em comparar o desempenho real...
Porque é que este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
O que vai adquirir
- Desenvolver uma compreensão prática mais clara dos principais conceitos e da terminologia da melhoria de processos com análise de lacunas.
- Reconhecer o impacto do tema nas decisões reais relativas ao comércio internacional, às finanças ou ao risco.
- Aplicar com maior confiança os princípios do curso em situações empresariais relevantes.
A quem se destina este curso?
Este curso é indicado para exportadores, importadores, profissionais de logística e da cadeia de abastecimento, proprietários de PME e profissionais do comércio internacional.
O curso em resumo
-
Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
-
Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
-
Desenvolvimento profissional: curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).
A melhoria de processos consiste em identificar, analisar e aperfeiçoar proativamente as práticas empresariais existentes, de modo a aumentar a eficiência e a precisão desses processos. Esta abordagem sistemática ajuda a reduzir o tempo total de execução, a melhorar a qualidade dos resultados e a identificar esforços desperdiçados, garantindo o bom funcionamento das operações. A análise de lacunas é um método de melhoria que consiste em comparar o desempenho real com o desempenho pretendido e está entre as competências mais procuradas pelas organizações no atual contexto empresarial.
Este curso será um excelente complemento ao seu conjunto de cursos de gestão de processos.
Inclui:
- diferentes métodos de análise de lacunas,
- como realizar cada etapa do processo de análise de lacunas,
- e como elaborar um relatório de análise de lacunas.
Tópicos do curso:
Sessão Um: Visão geral do curso
Sessão Dois: O que é a análise de lacunas?
- Definição de análise de lacunas
- Tipos de análise de lacunas
- Estabelecer ligações
Sessão Três: O processo de análise de lacunas
- Visão geral do processo
- Passos um e dois
- Passos três, quatro e cinco
- Estabelecer ligações
Sessão Quatro: Ferramentas de apoio
- Modelo McKinsey 7S
- Análise SWOT
- Os cinco porquês
- Diagrama de Ishikawa
- Estabelecer ligações
- Debriefing
Sessão Cinco: Elaborar um relatório de análise de lacunas
Sessão Seis: Aplicação prática
- Leituras recomendadas
- Plano de ação pessoal
Percurso de aprendizagem relacionado da eBSI: eBSI SME Academy > Gestão e liderança