Six Sigma: Entrar no Dojo - eBSI Export Academy

Six Sigma: Entrar no Dojo

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Six Sigma: Entrar no Dojo

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Six Sigma: Entrar no Dojo.

Six Sigma é um conjunto de ferramentas de qualidade qualitativas e quantitativas que podem ajudar uma empresa a melhorar os seus processos. A eficiência incorporada nos processos empresariais conduz a melhores lucros, confiança e qualidade.

Porque é importante este curso

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.

O que irá adquirir

  • Desenvolver uma compreensão prática mais clara dos principais conceitos e da terminologia de Six Sigma: Entrar no Dojo.
  • Reconhecer de que forma o tema influencia decisões reais relacionadas com o comércio internacional, as finanças ou o risco.
  • Aplicar com maior confiança os princípios do curso em situações empresariais relevantes.

A quem se destina este curso?

Este curso destina-se a exportadores, importadores, profissionais de logística e da cadeia de abastecimento, proprietários de PME e profissionais do comércio internacional.

O curso em resumo

  • Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso CPD.

Six Sigma é um conjunto de ferramentas de qualidade qualitativas e quantitativas que podem ajudar uma empresa a melhorar os seus processos. A eficiência incorporada nos processos empresariais conduz a melhores lucros, confiança e qualidade.

Este curso foi concebido para apresentar aos alunos os conceitos básicos de Six Sigma, particularmente no que diz respeito à melhoria contínua dos processos. Serão exploradas várias ferramentas de qualidade utilizadas na melhoria dos processos, bem como a importância das relações com os clientes.

Este curso ajudará os participantes a:

  • Compreender os princípios básicos de Six Sigma
  • Descrever as sete ferramentas da qualidade para resolver problemas de processos
  • Descrever várias ferramentas de gestão da qualidade
  • Descrever melhorias incrementais e revolucionárias e compreender as metodologias dos projetos de melhoria contínua
  • Descrever a importância das relações com os clientes numa organização orientada para a qualidade

                                                  Tópicos do curso:

                                                  Sessão Um: Apresentação do curso

                                                  Sessão Dois: Princípios básicos de Six Sigma

                                                  • Introdução
                                                  • DMAIC e DMADV?

                                                  Sessão Três: Ferramentas de melhoria

                                                  • Folhas de verificação e fluxogramas
                                                  • Diagramas de dispersão e histogramas
                                                  • Análise de Pareto, cartas de controlo e diagramas de causa e efeito
                                                  • Atividade sobre ferramentas de melhoria

                                                  Sessão Quatro: Ferramentas de gestão para gerar ideias

                                                  • Brainstorming e diagramas de afinidade
                                                  • Outras técnicas de geração de ideias

                                                  Sessão Cinco: Melhoria contínua

                                                  • Como realizar um projeto de melhoria contínua Six Sigma

                                                  Sessão Seis: Relações com os clientes

                                                  • Satisfação do cliente
                                                  • Obtenção de feedback dos clientes
                                                  • Leituras recomendadas
                                                  • Plano de ação pessoal

                                                                                                                Continue a sua aprendizagem

                                                                                                                Parte deste percurso de aprendizagem: Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento


                                                                                                                Percurso do curso: eBSI Export Academy > Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento > Six Sigma: Entrar no Dojo

                                                                                                                Explore mais formação em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento ou regresse à eBSI Export Academy.

                                                                                                                Percurso de aprendizagem eBSI relacionado: eBSI SME Academy > Gestão e Liderança

                                                                                                                Marque uma Consulta por Vídeo Gratuita!

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