Gestão de Comércio Eletrónico - eBSI Export Academy

Gestão de Comércio Eletrónico

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Gestão de Comércio Eletrónico

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão do Comércio Eletrónico.

O comércio eletrónico cresce a taxas de dois dígitos todos os anos. Ensine os participantes a tirar partido deste mercado em expansão com as dicas e sugestões deste programa de dois dias sobre gestão do comércio eletrónico.

Porque é que este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações empresariais e profissionais reais. Foi concebido para ajudar a ir além das definições e compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que vai aprender

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abrangidas pela Gestão do Comércio Eletrónico.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no trabalho.
  • Aplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.

A quem se destina este curso?

Este curso destina-se a profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empreendedores, profissionais de vendas e marketing e a todos os responsáveis pelo crescimento de negócios online.

Resumo do curso

  • Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).

O comércio eletrónico cresce a taxas de dois dígitos todos os anos. Ensine os participantes a tirar partido deste mercado em expansão com as dicas e sugestões deste programa de dois dias sobre gestão do comércio eletrónico.

Durante este curso, os alunos aprenderão, passo a passo, a criar uma loja de comércio eletrónico. Os participantes conhecerão também tendências entusiasmantes, como o design web responsivo, o comércio móvel (m-commerce) e o comércio social. Os estudos de caso e exemplos de empresas de comércio eletrónico reais, como a Amazon e o Wal-Mart, servirão de inspiração aos alunos.

                            Tópicos do curso

                            Sessão um: Apresentação do curso

                            Sessão dois: Introdução ao comércio eletrónico

                            • O que é o comércio eletrónico?
                            • Os seis modelos
                            • A linguagem do comércio eletrónico

                            Sessão três: Elementos fundamentais do comércio eletrónico

                            • Qual é o seu objetivo?
                            • O plano de negócios de comércio eletrónico
                            • Estabelecer ligações

                            Sessão quatro: Opções e soluções de software

                            • Análise das opções
                            • Testes práticos

                            Sessão cinco: Criar a sua loja online

                            • O seu endereço na Internet
                            • Navegar no seu site
                            • Criar páginas de produto eficazes
                            • Funcionalidades do carrinho de compras
                            • Otimizar o processo de finalização da compra
                            • Elementos adicionais do site
                            • Revisão da tarefa prévia

                            Sessão seis: Os retoques finais

                            • Testar, lançar e atualizar
                            • Estabelecer ligações

                            Sessão sete: Criar uma experiência envolvente para o utilizador

                            • Conceber conteúdos web envolventes
                            • Criar relações
                            • Estabelecer ligações

                            Sessão oito: Gestão de transações

                            Sessão nove: Comércio móvel (m-commerce)

                            Sessão dez: Análise do comércio eletrónico

                            • Indicadores-chave
                            • Ferramentas de acompanhamento de dados
                            • Estabelecer ligações

                            Sessão onze: Apoiar o seu negócio de comércio eletrónico

                            • Estabelecer ligações

                            Sessão doze: Promover o seu negócio de comércio eletrónico

                            • Criar um plano de marketing
                            • Principais canais de marketing para o comércio eletrónico
                            • Marketing nas redes sociais
                            • Estabelecer ligações
                            • Criar promoções rentáveis

                            Sessão treze: Segurança e prevenção de fraudes

                            • Proteger os seus clientes e o seu negócio
                            • Propriedade intelectual na Internet

                            Sessão catorze: Regras e regulamentos

                            • Regras e regulamentos comerciais
                            • Regulamentos de privacidade
                            • Estabelecer ligações
                            • Lista de leituras recomendadas
                            • Plano de ação pessoal

                                                                                              Continue a sua aprendizagem

                                                                                              Parte deste percurso de aprendizagem: Marketing na Internet


                                                                                              Percurso do curso: Academia de Marketing Digital eBSI > Marketing na Internet > Gestão do Comércio Eletrónico

                                                                                              Explore mais formação em Marketing na Internet ou regresse à Academia de Marketing Digital eBSI.

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