Está a comprar para uma equipa?
Escolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.
Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão do Comércio Eletrónico.
O comércio eletrónico cresce a taxas de dois dígitos todos os anos. Ensine os participantes a tirar partido deste mercado em expansão com as dicas e sugestões deste programa de dois dias sobre gestão do comércio eletrónico.
Porque é que este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações empresariais e profissionais reais. Foi concebido para ajudar a ir além das definições e compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
O que vai aprender
- Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abrangidas pela Gestão do Comércio Eletrónico.
- Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no trabalho.
- Aplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.
A quem se destina este curso?
Este curso destina-se a profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empreendedores, profissionais de vendas e marketing e a todos os responsáveis pelo crescimento de negócios online.
Resumo do curso
-
Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
-
Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
-
Desenvolvimento profissional: curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).
O comércio eletrónico cresce a taxas de dois dígitos todos os anos. Ensine os participantes a tirar partido deste mercado em expansão com as dicas e sugestões deste programa de dois dias sobre gestão do comércio eletrónico.
Durante este curso, os alunos aprenderão, passo a passo, a criar uma loja de comércio eletrónico. Os participantes conhecerão também tendências entusiasmantes, como o design web responsivo, o comércio móvel (m-commerce) e o comércio social. Os estudos de caso e exemplos de empresas de comércio eletrónico reais, como a Amazon e o Wal-Mart, servirão de inspiração aos alunos.
Tópicos do curso
Sessão um: Apresentação do curso
Sessão dois: Introdução ao comércio eletrónico
- O que é o comércio eletrónico?
- Os seis modelos
- A linguagem do comércio eletrónico
Sessão três: Elementos fundamentais do comércio eletrónico
- Qual é o seu objetivo?
- O plano de negócios de comércio eletrónico
- Estabelecer ligações
Sessão quatro: Opções e soluções de software
- Análise das opções
- Testes práticos
Sessão cinco: Criar a sua loja online
- O seu endereço na Internet
- Navegar no seu site
- Criar páginas de produto eficazes
- Funcionalidades do carrinho de compras
- Otimizar o processo de finalização da compra
- Elementos adicionais do site
- Revisão da tarefa prévia
Sessão seis: Os retoques finais
- Testar, lançar e atualizar
- Estabelecer ligações
Sessão sete: Criar uma experiência envolvente para o utilizador
- Conceber conteúdos web envolventes
- Criar relações
- Estabelecer ligações
Sessão oito: Gestão de transações
Sessão nove: Comércio móvel (m-commerce)
Sessão dez: Análise do comércio eletrónico
- Indicadores-chave
- Ferramentas de acompanhamento de dados
- Estabelecer ligações
Sessão onze: Apoiar o seu negócio de comércio eletrónico
Sessão doze: Promover o seu negócio de comércio eletrónico
- Criar um plano de marketing
- Principais canais de marketing para o comércio eletrónico
- Marketing nas redes sociais
- Estabelecer ligações
- Criar promoções rentáveis
Sessão treze: Segurança e prevenção de fraudes
- Proteger os seus clientes e o seu negócio
- Propriedade intelectual na Internet
Sessão catorze: Regras e regulamentos
- Regras e regulamentos comerciais
- Regulamentos de privacidade
- Estabelecer ligações
- Lista de leituras recomendadas
- Plano de ação pessoal