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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Realização de Avaliações de Desempenho.
Este curso abordará a preparação e a conduta adequadas para as avaliações de desempenho. O formando será instruído sobre os quatro níveis de escuta e os caminhos para influenciar. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.
Conteúdo do curso:
Tempo de formação: 1,75 h
Este curso abordará a preparação e a conduta adequadas para as avaliações de desempenho. O formando será instruído sobre os quatro níveis de escuta e os caminhos para influenciar. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Temas do curso:
T1. Gestão de Desempenho: Este tema abordará a principal função da realização de avaliações de desempenho, a importância de uma formação eficaz e fornecerá ao formando orientações para definir as expectativas do trabalho.
T2. Preparação da Avaliação de Desempenho: Este tema definirá as avaliações de desempenho e ensinará ao formando as informações incluídas numa avaliação de desempenho e os passos a seguir na sua preparação, tais como estar preparado e organizar as informações do colaborador.
T3. Realização da Avaliação de Desempenho: Este tema familiarizará o formando com o processo de realização de uma avaliação de desempenho, focando-se nas orientações que os gestores devem seguir, tais como ser concreto, honesto e imparcial ao realizar uma avaliação.
T4. Os Quatro Níveis de Escuta: Este tema enfatizará a diferença entre ouvir e escutar e ensinará ao formando os quatro níveis de escuta: marginal, de julgamento, ativa e empática.
T5. Dar Más Notícias: Este tema ensinará ao formando como dar más notícias sobre avaliações de desempenho aos colaboradores, mantendo a objetividade, separando a pessoa do problema e solicitando contributos.
T6. Criação de um Plano de Desenvolvimento: Este tema definirá o plano de desenvolvimento do colaborador e ensinará ao formando como criar um plano bem-sucedido que inclua competências essenciais, lacunas de competência e estado-alvo, além de oportunidades de desenvolvimento.
T7. Caminhos para Influenciar: Este tema oferecerá ao formando conselhos sobre como influenciar os colaboradores, definindo o coaching e explicando como maximizar o desempenho através da motivação e da liderança.
Parte deste percurso de aprendizagem: Competências Profissionais
Percurso do curso: eBSI Banking Academy > Competências Profissionais > Realização de Avaliações de Desempenho
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Percurso de aprendizagem relacionado da eBSI: eBSI SME Academy > Recursos Humanos
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