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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na delegação eficaz.
A delegação eficaz é uma das competências mais valiosas que pode dominar. Reduz a sua carga de trabalho e desenvolve as competências dos colaboradores. Delegar prepara os colaboradores que trabalham consigo para assumirem as suas responsabilidades e, simultaneamente, permite-lhe avançar para outras oportunidades de carreira na sua organização.
Porque é que este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.
O que irá aprender
- Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Delegating Effectively.
- Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
- Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.
A quem se destina este curso?
Este curso é adequado para gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.
O curso em resumo
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Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizagem online ao seu ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso CPD.
A delegação eficaz é uma das competências mais valiosas que pode dominar. Reduz a sua carga de trabalho e desenvolve as competências dos colaboradores. Delegar prepara os colaboradores que trabalham consigo para assumirem as suas responsabilidades e, simultaneamente, permite-lhe avançar para outras oportunidades de carreira na sua organização.
A delegação é muitas vezes uma das competências mais difíceis de dominar para um gestor. No entanto, é possível aprender esta competência. Neste curso, iremos explorar várias vertentes da delegação, incluindo quando delegar e a quem delegar. Também iremos percorrer o processo de delegação passo a passo e aprender técnicas para ultrapassar dificuldades.
Depois de concluir este curso, será capaz de:
- Identificar claramente de que forma a delegação se enquadra nas suas funções e como pode contribuir para o seu sucesso
- Identificar diferentes formas de delegar tarefas
- Utilizar um processo de oito etapas para uma delegação eficaz
- Dar instruções mais claras para obter melhores resultados na delegação
- Reconhecer as armadilhas mais comuns da delegação e saber como evitá-las
- Acompanhar os resultados da delegação
- Dar feedback eficaz
Tópicos do curso:
Sessão 1: Visão geral do curso
- Objetivos de aprendizagem
Sessão 2: Porque delegar?
- Vantagens e desvantagens de delegar
- Mais sobre delegação
- O que fazer e não fazer na delegação
- Autoavaliação
Sessão 3: O que é a delegação?
- Definições de delegação
- Quatro etapas básicas da delegação
- Níveis de delegação
- Análise do modelo
- Orientações para o sucesso
- O que delegar
- Delegação lateral
Sessão 4: Análise prévia à atribuição
- Análise prévia à atribuição
Sessão 5: Escolher a pessoa certa
- Competência demonstrada
- Motivação dos colaboradores
- Compatibilizar competências e pessoas
- Compatibilizar competências e pessoas
Sessão 6: A reunião de delegação
- Etapas da atribuição de tarefas por delegação
Sessão 7: Aplicação prática
- Estudo de caso
- Atividade
- Etapas de uma reunião de delegação
Sessão 8: Dar instruções
- Três tipos de instruções
- Pedidos
- Sugestões
- Preparar instruções
Sessão 9: Acompanhar a delegação
- Porque deve acompanhar a delegação?
- Como acompanhar?
- Sessão 10: Praticar a delegação
- Decisão 1
- Os seus colaboradores
- Como acompanhar?
- Decisão 2
- Decisão 2
- Decisão 2
- Decisão 3
- Decisão 3
- Decisão 3
- Decisão 4
- Decisão 5
Sessão 11: Dar feedback
- Os elementos de um bom feedback
- Características de um feedback eficaz
- Estudos de caso
Sessão 12: Tornar-se um bom delegante
- Características de quem delega eficazmente
Sessão 13: Plano de ação pessoal
- Ponto de partida
- Objetivos e recompensas a curto prazo
- Objetivos a longo prazo