Diploma em Liderança e Dinâmicas no Trabalho

Clique no botão de reprodução acima para ver uma breve apresentação em vídeo que explica as principais vantagens deste curso.

Este programa foi concebido para abranger 10 áreas fundamentais para os futuros profissionais da economia do conhecimento.

Composto por 50 unidades de curso, cada uma com 2 horas de duração, este programa oferece 100 horas de formação online transformadora para a vida e a carreira, reconhecida pelo setor e com qualidade internacionalmente acreditada para o Desenvolvimento Profissional Contínuo (CPD) pelo CPD Certification Service do Reino Unido.  Em 2023 e 2025, fomos eleitos Melhor Fornecedor de eLearning na acreditação All Ireland Business All-stars.  

Plano do programa

Em resposta a esta tendência importante no local de trabalho, desenvolvemos este programa especial de diploma online para abordar as seguintes áreas de competências específicas:

Resolução de problemas complexos

• Resolução criativa de problemas
• Processos Lean & Six Sigma

Pensamento crítico

• Pensamento crítico
• Gestão de crises
• Gestão do conhecimento

Criatividade

• Desenvolvimento da criatividade
• Cidadania digital

Gestão de pessoas

• Supervisão de outros
• Liderança e influência
• Mulheres na liderança
• Autoliderança
• Liderança servidora
• Gestão de gestores
• Gestão do desempenho
• Equipas de alto desempenho dentro e fora da empresa

Coordenação com outros

• Estratégias de comunicação
• Escrita colaborativa
• Desenvolvimento de comportamento corporativo
• Competências interpessoais
• Diversidade no local de trabalho
• Reconhecimento de colaboradores
• Linguagem corporal
• Apresentação de críticas construtivas

Inteligência emocional

• Inteligência emocional
• Inquérito apreciativo

Julgamento e tomada de decisão

• Pensamento crítico
• Visão de negócio
• Empreendedorismo
• Competências de facilitação

Orientação para o serviço

• Atendimento ao cliente
• Lidar com clientes difíceis
• Controlo da ira
• Apoio ao cliente

Negociação

• Competências de negociação
• Liderança e influência
• Assertividade e autoconfiança

Flexibilidade cognitiva

• Gestão do tempo
• Equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
• Gestão do stress
• Inteligência social
• Melhorar a atenção plena 

Unidades de curso bónus ADICIONAIS

Para complementar estas áreas, adicionámos várias unidades de curso que acrescentam valor ao objetivo central do Fórum Económico Mundial:

• Ética empresarial
• Etiqueta empresarial
• Escrita empresarial
• Civismo no local de trabalho
• Resolução de conflitos
• Cibersegurança
• Planeamento de eventos