Niederlassungsleiter und Geschäftsentwicklung - eBSI Exportakademie

Niederlassungsleiter und Geschäftsentwicklung

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Praktisches Wissen und Selbstvertrauen in den Bereichen Filialleiter und Geschäftsentwicklung aufbauen.

In diesem Kurs wird der „Marktbezug“ sowie die Analyse und Segmentierung eines Marktes behandelt. Die Lernenden werden mit dem Prozess vertraut gemacht, Ziele zu setzen, den Marktwert und den Wallet-Share zu bewerten, anzupassen und zu verbessern. Nach Abschluss dieses Programms können die Lernenden:

Warum dieser Kurs wichtig ist

Dieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.

Was Sie lernen

  • Ein praktisches Verständnis der wichtigsten Konzepte aus den Bereichen Filialleiter und Geschäftsentwicklung entwickeln.
  • Erkennen, wo das Thema in realen beruflichen oder geschäftlichen Situationen Anwendung findet.
  • Die im Kurs behandelten Methoden und bewährten Ansätze mit größerem Selbstvertrauen anwenden.

Für wen ist dieser Kurs geeignet?

Dieser Kurs eignet sich für Manager, Vorgesetzte, Teamleiter, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Fachkräfte, die sich auf mehr Führungsverantwortung vorbereiten.

Kurs im Überblick

  • Lernzeit: ca. 2 Stunden.
  • Format: selbstgesteuertes Online-Lernen.
  • Berufliche Weiterentwicklung: CPD-Kurs.

Kursbeschreibung

Lernzeit: 2 Std. - Beschreibung:

In diesem Kurs wird der „Marktbezug“ sowie die Analyse und Segmentierung eines Marktes behandelt. Die Lernenden werden mit dem Prozess vertraut gemacht, Ziele zu setzen, den Marktwert und den Wallet-Share zu bewerten, anzupassen und zu verbessern. Nach Abschluss dieses Programms können die Lernenden:

  • Geschäftsbeziehungen aufbauen und Nachrichten personalisieren.
  • Angemessene Voicemails hinterlassen, wenn sie mit potenziellen Kunden telefonieren.
  • Marktanteile bewerten und erhöhen.
      Kursthemen

      T1. Marktgetriebener Fokus: Dieses Thema behandelt den Begriff des „Marktbezugs“ sowie die Bedeutung und die Schritte zur Entwicklung einer marktorientierten Kultur.

      T2. Analyse und Segmentierung Ihres Marktes: Dieses Thema beschreibt, wie Markenwert aufgebaut, Situationen analysiert und der Markt segmentiert werden, und behandelt die Kriterien für die Marktsegmentierung.

      T3. Ziele setzen: Dieses Thema vermittelt den Lernenden die Bedeutung von Zielen, die Notwendigkeit von Flexibilität und Zielen sowie die Anwendung des SMART-Modells.

      T4. Bewertung und Anpassung: Dieses Thema erklärt, wie der Markt bewertet wird, welche gängigen Werkzeuge zur Bewertung verwendet werden und wie die Konkurrenz bewertet wird.

      T5. Verbesserung des Marktwerts und Wallet-Shares: Dieses Thema führt die Lernenden in die Erhöhung des Marktanteils ein und beschreibt den Wallet-Share (SOW) sowie, wie er durch die Nutzung des Wissens über verschiedene Kundentypen verbessert werden kann.

      T6. Arbeit mit potenziellen Kunden am Telefon: Dieses Thema erläutert die bewährten Methoden für Gespräche mit potenziellen Kunden am Telefon und behandelt das Hinterlassen einer Voicemail, die Vorbereitung und den Eindruck.

      T7. Eine Voicemail hinterlassen: Dieses Thema vermittelt den Lernenden, wie sie am besten eine Voicemail hinterlassen, einschließlich Tipps für klare, prägnante, kurze und kontextbezogene Nachrichten.

      T8. Geschäftskontakte per E-Mail: Dieses Thema bietet eine Erklärung zum Aufbau von Geschäftskontakten und behandelt die möglichen Nachteile der Verwendung von E-Mails sowie die beste Art, Nachrichten zu personalisieren.

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      Teil dieses Lernpfads: Bankwesen & Finanzen

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      Kursverlauf: eBSI Banking Academy > Bankwesen & Finanzen > Filialleiter und Geschäftsentwicklung

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