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Entwickeln Sie praktisches Wissen und Sicherheit über die Produkte und Dienstleistungen des Operations Teams.
Dieser Kurs führt den Lernenden in das Operations Team, seine Rolle im Unternehmen und alle von ihm angebotenen Produkte und Dienstleistungen ein. Der Kurs vertraut den Lernenden mit Abteilungen und Dienstleistungen wie der Bearbeitung von Artikeln, der Informationstechnologie und dem internationalen Geschäftsbetrieb vertraut. Nach Abschluss dieses Kurses wird der Lernende Folgendes verstehen:
Dieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.
Dieser Kurs ist für Fachkräfte, Manager, Geschäftsinhaber und Lernende geeignet, die praktisches Wissen erwerben möchten, das sie in realen beruflichen Situationen anwenden können.
Kursbeschreibung
Kurszeit: 1,75 Std. - Beschreibung:
Dieser Kurs führt den Lernenden in das Operations Team, seine Rolle im Unternehmen und alle von ihm angebotenen Produkte und Dienstleistungen ein. Der Kurs vertraut den Lernenden mit Abteilungen und Dienstleistungen wie der Bearbeitung von Artikeln, der Informationstechnologie und dem internationalen Geschäftsbetrieb vertraut. Nach Abschluss dieses Kurses wird der Lernende Folgendes verstehen:
T1. Operations: Dieses Thema führt den Lernenden in die Abteilung Operations und die daraus hervorgehenden Unterabteilungen ein, einschließlich der Bearbeitung von Artikeln, der Kontenabstimmung, der Salden- und Kontoauszugsdienste sowie der Callcenter.
T2. Bearbeitung von Artikeln: Dieses Thema konzentriert sich auf die Unterabteilung zur Bearbeitung von Artikeln und erläutert ihre Rolle im Finanzinstitut sowie die Positionen, in die die Gruppe unterteilt ist, darunter Lesegeräte- und Sortierpersonal, Prüfmaschinenbediener sowie die Bearbeitung von Rücksendungen und Ausnahmen.
T3. Audit, Compliance und Legal: Dieses Thema konzentriert sich auf die Abteilungen Audit, Compliance und Legal im Finanzinstitut und die Positionen, die diese Abteilungen umfassen, wie Compliance-Beauftragte, interne Revisoren und Außendienstprüfer.
T4. Informationstechnologie: Dieses Thema konzentriert sich auf die Aufgaben der IT-Abteilung des Finanzinstituts und die Positionen, die die Abteilung bilden, darunter Programmierer, Ingenieure und Software-Spezialisten.
T5. Finanzen: Dieses Thema konzentriert sich auf die Finanzabteilung des Finanzinstituts, die für die Verwaltung des Geldes des Finanzinstituts verantwortlich ist und aus Controllern, Mitarbeitern der Kontenabstimmung sowie Mitarbeitern der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung besteht.
T6. Internationaler Geschäftsbetrieb: Dieses Thema vertraut den Lernenden mit der Abteilung für den internationalen Geschäftsbetrieb des Finanzinstituts vertraut, deren Aufgaben unter anderem Devisengehandelsdienste, Import- und Exportfinanzierung sowie Überweisungen umfassen.
T7. Personalabteilung: Dieses Thema vertraut den Lernenden mit dem Zweck der Personalabteilung des Finanzinstituts vertraut, die aus den Gruppen für Mitarbeiterleistungen und Vergütung, Mitarbeiterbeziehungen sowie Personalbesetzung und Personalrekrutierung besteht.
Teil dieses Lernpfads: Bankwesen & Finanzen
Lernende absolvieren auch: Produkte und Dienstleistungen des Retail Teams
Kursverlauf: eBSI Banking Academy > Bankwesen & Finanzen > Produkte und Dienstleistungen des Operations Teams
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