Kauf für ein Team?
Wählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem günstigeren Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.
Entwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen im Bereich Design Thinking: Eine Einführung.
Dieser Kurs stellt das Konzept des Design Thinking vor, bei dem die Bedürfnisse von Nutzern und Kunden im Mittelpunkt stehen, um bessere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu schaffen.
Warum dieser Kurs wichtig ist
Dieser Kurs vermittelt das Thema auf praktische und strukturierte Weise, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er hilft Ihnen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.
Was Sie lernen
- Sie verstehen die Grundprinzipien und praktischen Ansätze von Design Thinking: Eine Einführung.
- Sie erkennen Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder Leistungen verbessern können.
- Sie wenden die Kursinhalte mit mehr Selbstvertrauen in beruflichen Alltagssituationen an.
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Dieser Kurs eignet sich für Fachkräfte aus der Wirtschaft, Verwaltungsangestellte, Führungskräfte und Lernende, die praktische berufliche Kompetenzen erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.
Der Kurs auf einen Blick
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Lernzeit: ca. 2 Stunden.
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Format: Selbstbestimmtes Online-Lernen.
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Berufliche Weiterbildung: CPD-Kurs.
Dieser Kurs stellt das Konzept des Design Thinking vor, bei dem die Bedürfnisse von Nutzern und Kunden im Mittelpunkt stehen, um bessere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu schaffen.
Im Kurs lernen Sie:
- wie Sie Design Thinking einsetzen, um Probleme kreativer zu lösen,
- wie Sie Probleme aus der Perspektive der Kunden verstehen,
- wie Sie verschiedene Brainstorming-Techniken anwenden, um innovative Ideen zu entwickeln,
- wie Sie effektive Designforschung einsetzen,
- wie Sie den Nutzen von Prototypen verstehen, mit denen sich Ideen testen lassen,
- und wie Sie sicherstellen, dass Designideen umgesetzt werden.
Kursthemen:
Einheit eins: Kursüberblick
- Den Rahmen setzen
- Überblick über die Agenda
- Kursüberblick
- Lernziele
- Aktionspläne und Evaluationen
Einheit zwei: Einführung in Design Thinking
- Einführung
- Vorteile von Design Thinking
- Design Thinking kurz erklärt
- Phasen des Design Thinking
Einheit drei: Empathie entwickeln
- Was ist Empathie?
- Empathie-Mapping
- Arten von Fragen
Einheit vier: Problem definieren
- Eine Perspektive entwickeln
- Eine Persona entwickeln
- Fragen formulieren
- Zusammenfassung des Vormittags
- Mittagessen
- Aktivierungsübung: Das ideale Portemonnaie entwerfen
Einheit fünf: Ideenfindung, Teil 1 – Ideen und mögliche Lösungen
- Methoden zur Ideenfindung: Brainstorming
- Grenzen des Brainstormings
- Methoden zur Ideenfindung: Brainwriting
- Weitere Methoden
- Tipps
- De Bonos Denkhüte
- Der Nutzen der sechs Denkhüte
- Die beste Idee auswählen
Einheit sechs: Ideenfindung, Teil 2 – Journey Mapping
- Eine Journey Map erstellen
Einheit sieben: Prototyping und Testen
- Prototyping und Testen
- Prototyping
- Testen
- Methoden für Nutzertests
- Zusammenfassung