Für ein Team kaufen?
Wählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.
Praktisches Wissen und Sicherheit im Geschäftsprozessmanagement entwickeln.
Das Geschäftsprozessmanagement hilft Organisationen, Prozesse zu steuern, um ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein. Sobald Prozesse implementiert sind, müssen sie überwacht, bewertet und optimiert werden, um sicherzustellen, dass sie weiterhin die Ziele erfüllen, für die sie entwickelt wurden. Ein Unternehmen, das seine Prozesse erfolgreich managen kann, ist in der Lage, einen Wettbewerbsvorteil zu wahren, während es gleichzeitig die Produktivität und Effizienz steigert...
Warum dieser Kurs wichtig ist
Dieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in realen Geschäftssituationen und am Arbeitsplatz anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.
Was Sie gewinnen
- Die Kernprinzipien und praktischen Ansätze des Geschäftsprozessmanagements verstehen.
- Situationen erkennen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder die Leistung am Arbeitsplatz verbessern können.
- Die Ideen des Kurses im täglichen Berufsalltag sicherer anwenden.
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Dieser Kurs eignet sich für Manager, Vorgesetzte, Teamleiter, Inhaber von KMUs und Fachkräfte, die sich auf mehr Führungsverantwortung vorbereiten.
Kurs im Überblick
-
Lernzeit: ca. 2 Stunden.
-
Format: selbstgesteuertes Online-Lernen.
-
Berufliche Weiterentwicklung: CPD-Kurs.
Das Geschäftsprozessmanagement hilft Organisationen, Prozesse zu steuern, um ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein. Sobald Prozesse implementiert sind, müssen sie überwacht, bewertet und optimiert werden, um sicherzustellen, dass sie weiterhin die Ziele erfüllen, für die sie entwickelt wurden. Ein Unternehmen, das seine Prozesse erfolgreich managen kann, ist in der Lage, einen Wettbewerbsvorteil zu wahren, während es gleichzeitig die Produktivität und Effizienz steigert und Kosten senkt.
Dieser Kurs wird die Teilnehmer in das Geschäftsprozessmanagement einführen. Die Lernenden werden erfahren, wie Geschäftsprozesse dazu beitragen können, das Ergebnis ihres Unternehmens zu verbessern, indem sie ein höheres Maß an Qualität und Konsistenz für Kunden bieten.
Dieser Kurs basiert auf den sechs Schritten des Geschäftsprozesslebenszyklus (Erstellung, Design, Modellierung, Ausführung, Überwachung und Optimierung). Er enthält auch Informationen zu Prozessverbesserungswerkzeugen wie Lean und Six Sigma.
Kursthemen:
Sitzung Eins: Kursübersicht
Sitzung Zwei: Die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
- Was ist Business Analysis?
- Was ist Enterprise Content Management?
- Enterprise Content Management Modell
- Was ist Business Process Re-Engineering?
- Business Process Re-Engineering Modell
Sitzung Drei: Definition des Geschäftsprozessmanagements
- Was ist Geschäftsprozessmanagement?
- Kurze Geschichte des Geschäftsprozessmanagements
- Was sind die Vorteile des Geschäftsprozessmanagements?
Sitzung Vier: Reflexion über Prozesse
Sitzung Fünf: Der Geschäftsprozesslebenszyklus
Sitzung Sechs: Die Visionsphase
- Erstellung einer Vision und das große Ganze sehen
- Ihre Vision teilen
- Groß träumen
Sitzung Sieben: Die Designphase
- Informationen sammeln
- Ihr Problem definieren
- Vorhandene und zukünftige Prozesse identifizieren
- Über Prozessmapping
- Erstellung einer Prozesskarte mit einem Flussdiagramm
- Erstellung einer Prozesskarte mit einem Schwimmbahn-Diagramm
- Es aufzeichnen
- Verbesserungen definieren
- Funktionen festlegen und Funktionsleiter identifizieren
Sitzung Acht: Die Modellierungsphase
- Durchführung einer Was-wäre-wenn-Analyse
- Testlauf
- Testen des Designs
Sitzung Neun: Die Ausführungsphase
- Implementierung von Prozessen
- Erkundung der Automatisierung
- Automatisierung von Prozessen
- Verständnis von Geschäftsregeln
- Verbindungen herstellen
- Die Rolle von Workflow-Engines
- Fallstudien
- Schritte zur Implementierung einer Workflow-Engine
Sitzung Zehn: Die Überwachungsphase
- Implementierung von Maßnahmen
- Was ist Business Activity Monitoring (BAM)?
- Das Balanced Scorecard
- Erstellung einer Balanced Scorecard
- Identifizierung von Lücken mit Prozess-Mining
Sitzung Elf: Die Optimierungsphase
- Worum es eigentlich geht
- Geschäftsprozessverbesserung
- Einführung in Lean
- Verschwendung beseitigen
- Einführung in Six Sigma
- Alles miteinander verknüpfen
- Empfohlene Leseliste
- Persönlicher Aktionsplan