Grundlagen des Vertriebs - eBSI Exportakademie

Grundlagen des Vertriebs

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Entwickeln Sie praktisches Wissen und Sicherheit in den Grundlagen des Vertriebs.

Obwohl die Definition eines Verkaufs recht einfach ist, kann der Prozess, jemanden zum Käufer zu machen, sehr komplex sein. Sie müssen jemanden, der möglicherweise Interesse hat, davon überzeugen, dass es für ihn von Vorteil ist, sein Interesse zu konkretisieren – und dass es sich lohnt, dafür einen Teil seines hart verdienten Geldes auszugeben.

Warum dieser Kurs wichtig ist

Dieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Wissen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.

Was Sie lernen

  • Die Kernprinzipien und praktischen Ansätze der Grundlagen des Vertriebs verstehen.
  • Situationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.
  • Die Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen sicherer anwenden.

Für wen ist dieser Kurs geeignet?

Dieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.

Kurs im Überblick

  • Lernzeit: ca. 2 Stunden.
  • Format: selbstgesteuertes Online-Lernen.
  • Berufliche Weiterentwicklung: CPD-Kurs.

Obwohl die Definition eines Verkaufs recht einfach ist, kann der Prozess, jemanden zum Käufer zu machen, sehr komplex sein. Sie müssen jemanden, der möglicherweise Interesse hat, davon überzeugen, dass es für ihn von Vorteil ist, sein Interesse zu konkretisieren – und dass es sich lohnt, dafür einen Teil seines hart verdienten Geldes auszugeben.

Der Kurs „Grundlagen des Vertriebs“ vermittelt den Teilnehmern einen grundlegenden Verkaufsprozess sowie einige grundlegende Verkaufswerkzeuge, mit denen sie Geschäfte abschließen können, unabhängig von der Größe des Geschäfts. Die Teilnehmer werden sicherer im Umgang mit Einwänden und lernen, wie sie erfolgreiche Abschlussverhandlungen führen.

Mit dem Abschluss dieses Kurses erhalten Sie 2 CPD-Credits für international anerkannte kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung anforderungen in Organisationen, die diese Art der Mitarbeiterentwicklung anwenden.

 

Kursübersicht

Modul Eins: Einstieg

Modul Zwei: Die Sprache des Vertriebs verstehen

  • Vertriebsarten
  • Gängige Vertriebsansätze
  • Glossar gängiger Begriffe

Modul Drei: Vorbereitung auf das Verkaufsgespräch

  • Die richtige Kontaktperson identifizieren
  • Eine Bedarfsanalyse durchführen
  • Mögliche Lösungen erarbeiten

Modul Vier: Kreative Gesprächseröffnungen

  • Eine einfache Gesprächseröffnung für warme Kontakte
  • Kalte Kontakte aufwärmen
  • Die Empfehlungs-Eröffnung nutzen

Modul Fünf: Ihr Verkaufsangebot präsentieren

  • Merkmale und Vorteile
  • Ihr Alleinstellungsmerkmal darlegen
  • Die brennendste Frage, die jeder Kunde beantwortet haben möchte

Modul Sechs: Umgang mit Einwänden

  • Gängige Einwandarten
  • Grundlegende Strategien
  • Fortgeschrittene Strategien

Modul Sieben: Das Geschäft abschließen

  • Erkennen, wann der richtige Zeitpunkt für den Abschluss ist
  • Überzeugende Abschlussmethoden
  • Wichtige Punkte im Überblick
  • Überprüfungsfragen

Modul Acht: Nachfassen

  • Dankesnachrichten
  • Kundendienstprobleme lösen
  • Kontakt halten
  • Überprüfungsfragen

Modul Neun: Ziele setzen

  • Die Bedeutung von Vertriebszielen
  • SMART-Ziele setzen
  • Überprüfungsfragen

Modul Zehn: Datenmanagement

  • Ein passendes System auswählen
  • Computergestützte Systeme nutzen
  • Manuelle Systeme nutzen
  • Überprüfungsfragen

Modul Elf: Nutzung einer Interessentenliste

  • Aufbau einer Interessentenliste
  • So nutzen Sie Ihre Interessentenliste
  • Ein typischer Tag mit Ihrer Liste
  • Überprüfungsfragen

Vertiefen Sie Ihr Wissen

Teil dieses Lernpfads: Vertrieb & Marketing

Lernende absolvieren außerdem: Die 10 besten Vertriebsgeheimnisse


Kursverlauf: eBSI KMU-Akademie > Vertrieb & Marketing > Grundlagen des Vertriebs

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