Definition des Projektmanagements & Kundenorientierung
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Entwickeln Sie praktisches Wissen und Vertrauen in Projektdefinition & Kundenorientierung.
Dieser Kurs wird den Zweck von Projektvision und Projektumfang untersuchen. Dieser Kurs wird auch Anforderungen, Funktionen und andere Fakten der Projektdefinition analysieren. Nach Abschluss dieses Programms wird der Lernende in der Lage sein:
Dieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.
Dieser Kurs ist für Berufstätige, Administratoren, Manager und Lernende geeignet, die praktische Fähigkeiten für den Arbeitsplatz wünschen, die sie sofort anwenden können.
Kursübersicht
Kurszeit: 1,75 Std.
Dieser Kurs wird den Zweck von Projektvision und Projektumfang untersuchen. Dieser Kurs wird auch Anforderungen, Funktionen und andere Fakten der Projektdefinition analysieren. Nach Abschluss dieses Programms wird der Lernende in der Lage sein:
Kursthemen
T1. Projektvision und Projektumfang: Dieses Thema wird beschreiben, wie man eine klare Definition und einen Umfang für ein Projekt erstellt, und wird die Verwendung von Dokumentation und dem SMART-Akronym besprechen.
T2. Geschäftsanforderungen: Dieses Thema wird einen Überblick über das Budget, den Plan, den Umfang und den Zeitplan eines Projekts sowie deren Bedeutung im Projektprozess geben.
T3. Funktionen und Bereitstellung: Dieses Thema wird das umgekehrte Verhältnis zwischen Projekt- oder Produktfunktionen und dem Projektzeitplan oder der Bereitstellung besprechen und Scope Creep, Feature Freeze und die Auswirkungen von Verzögerungen detailliert erläutern.
T4. Planung für Veränderungen: Dieses Thema wird den Lernenden darüber informieren, wie man Veränderungen plant, indem die Unvermeidlichkeit von Veränderungen und ihre Ursachen untersucht werden.
T5. Integration von Reaktionen auf Veränderungen: Dieses Thema wird den Lernenden vertraut machen, Reaktionen auf Veränderungen in den Projektplan zu integrieren, indem Projektkontrollprozesse und die Werkzeuge definiert werden, die zur Steuerung von Aspekten des Projektprozesses verwendet werden.
T6. Kundenverständnis: Dieses Thema wird die Bedeutung von Stakeholdern und Kunden im Projektprozess besprechen, mit Details über Kommunikation und Kundenorientierung.
T7. Kundenorientierung: Dieses Thema wird die Notwendigkeit erklären, offene Kommunikationskanäle mit Stakeholdern zu identifizieren und aufrechtzuerhalten, damit die Kundenorientierung aufrechterhalten werden kann.
Teil dieses Lernpfads: Professionelle Fähigkeiten
Lernende nehmen auch: Projektmanagement-Probleme | Projektmanagement-Prozess | Projektmanagement-Ressourcen
Kurs-Pfad: eBSI Banking Academy > Professionelle Fähigkeiten > Projektdefinition & Kundenorientierung
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