Emotionale Intelligenz - eBSI Exportakademie

Emotionale Intelligenz

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Entwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in Bezug auf emotionale Intelligenz.

Emotionale Intelligenz beschreibt die Fähigkeit, die eigenen Gefühle zu verstehen. Sie bietet auch wertvolle Einblicke darüber, wie Emotionen Motivation und Verhalten beeinflussen. Die Konzepte der emotionalen Intelligenz existieren bereits seit Anfang des 20. Jahrhunderts, doch der Begriff wurde 1985 erstmals von Wayne Payne eingeführt.

Warum dieser Kurs wichtig ist

Dieser Kurs macht das Thema zu einem praktischen, strukturierten Lerninhalt, den Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.

Was Sie lernen

  • Die Kernprinzipien und praktischen Ansätze der emotionalen Intelligenz verstehen.
  • Situationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.
  • Die Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen selbstbewusster anwenden.

Für wen ist dieser Kurs geeignet?

Dieser Kurs eignet sich für Fachkräfte, Verwaltungsangestellte, Führungskräfte und Lernende, die praktische Fähigkeiten für den Arbeitsplatz erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.

Kursübersicht

  • Format: selbstgesteuertes Online-Lernen.
  • Berufliche Weiterentwicklung: CPD-Kurs.

Emotionale Intelligenz beschreibt die Fähigkeit, die eigenen Gefühle zu verstehen. Sie bietet auch wertvolle Einblicke darüber, wie Emotionen Motivation und Verhalten beeinflussen. Die Konzepte der emotionalen Intelligenz existieren bereits seit Anfang des 20. Jahrhunderts, doch der Begriff wurde 1985 erstmals von Wayne Payne eingeführt.

Mit unserem Kurs zur emotionalen Intelligenz erhalten die Teilnehmer ein besseres Verständnis für Selbstmanagement und Selbstwahrnehmung. Dies wiederum wird ihnen mehr Einblick und Kontrolle über ihre Handlungen und Emotionen geben. Durch ein besseres Verständnis von Emotionen werden die Teilnehmer positive Auswirkungen auf ihr berufliches und persönliches Leben feststellen.

Der Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte Anforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterschulung anwenden.

 

Kursübersicht

Modul eins: Einstieg

Modul zwei: Was ist emotionale Intelligenz

  • Selbstmanagement
  • Selbstwahrnehmung
  • Selbstregulation
  • Selbstmotivation
  • Empathie

Modul drei: Vier Fähigkeiten der emotionalen Intelligenz

  • Emotionen präzise wahrnehmen
  • Emotionen nutzen, um das Denken zu erleichtern
  • Emotionale Bedeutungen verstehen
  • Emotionen steuern

Modul vier: Verbale Kommunikationsfähigkeiten

  • Fokussiertes Zuhören
  • Fragen stellen
  • Flexibel und authentisch kommunizieren

Modul fünf: Nonverbale Kommunikationsfähigkeiten

  • Körpersprache
  • Die Signale, die Sie anderen senden
  • Es ist nicht das, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen

Modul sechs: Soziale Kompetenz und Verantwortung

  • Vorteile der emotionalen Intelligenz
  • Ihre Emotionen sprachlich ausdrücken.

Modul sieben: Werkzeuge zur Regulierung Ihrer Emotionen

  • Die andere Seite sehen
  • Selbstmanagement und Selbstwahrnehmung
  • Nachgeben, ohne aufzugeben
  • Fallstudie
  • Überprüfungsfragen

Modul acht: Kontrolle gewinnen

  • Bewältigungsgedanken nutzen
  • Entspannungstechniken anwenden
  • Alles zusammenbringen
  • Fallstudie
  • Überprüfungsfragen

Modul neun: Geschäftspraktiken (I)

  • Emotionen verstehen und wie man sie am Arbeitsplatz steuert
  • Die Rolle der emotionalen Intelligenz bei der Arbeit
  • Konstruktiv widersprechen
  • Fallstudie
  • Überprüfungsfragen

Modul zehn: Geschäftspraktiken (II)

  • Optimismus
  • Pessimismus
  • Das Gleichgewicht zwischen Optimismus & Pessimismus
  • Fallstudie
  • Überprüfungsfragen

Modul elf: Wirkung erzielen

  • Einen starken ersten Eindruck hinterlassen
  • Eine Situation einschätzen
  • Eifrig sein, ohne aufdringlich zu wirken
  • Fallstudie
  • Überprüfungsfragen

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Teil dieses Lernpfads: Persönliche Entwicklung


Kursverlauf: eBSI SME Academy > Persönliche Entwicklung > Emotionale Intelligenz

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