Konfliktlösung
Zuverlässiger Versand
Flexible Rückgabe
Kauf für ein Team?
Wählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu verschaffen. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.
Entwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in der Konfliktlösung.
Wo immer zwei oder mehr Menschen zusammenkommen, ist ein Konflikt unvermeidlich. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern einen siebenstufigen Prozess zur Konfliktlösung, den sie anwenden und anpassen können, um Konflikte jeglicher Größe zu lösen. Ihre Teilnehmer erhalten außerdem Fähigkeiten zur Lösungsfindung und zur Ermittlung gemeinsamer Nenner.
Dieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.
Dieser Kurs eignet sich für HR-Fachkräfte, Manager, Vorgesetzte und Personen, die für Unternehmensrichtlinien, Personalentwicklung oder Teamleistung verantwortlich sind.
Wo immer zwei oder mehr Menschen zusammenkommen, ist ein Konflikt unvermeidlich. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern einen siebenstufigen Prozess zur Konfliktlösung, den sie anwenden und anpassen können, um Konflikte jeglicher Größe zu lösen. Ihre Teilnehmer erhalten außerdem Fähigkeiten zur Lösungsfindung und zur Ermittlung gemeinsamer Nenner.
In diesem zweistündigen Konfliktlösung-Kurs lernen die Teilnehmer wichtige Fähigkeiten zur Konfliktbewältigung, einschließlich des Umgangs mit Wut und der Anwendung des Agreement Frame. Der Umgang mit Konflikten ist für jedes Unternehmen wichtig, unabhängig von seiner Größe. Wenn er unbehandelt bleibt oder nicht gelöst wird, kann dies zu Produktionsausfällen, Fehlzeiten, Fluktuation und sogar Klagen führen.
Der Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte Anforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung innerhalb von Organisationen, die diese Art der Personalentwicklungsmethodik anwenden.
Modul Eins: Einstieg
Modul Zwei: Einführung in die Konfliktlösung
Modul Drei: Das Thomas-Kilmann-Instrument
Modul Vier: Eine effektive Atmosphäre schaffen
Modul Fünf: Gegenseitiges Verständnis schaffen
Modul Sechs: Auf individuelle Bedürfnisse fokussieren
Modul Sieben: Die Grundursache ermitteln
Modul Acht: Optionen generieren
Modul Neun: Eine Lösung aufbauen
Modul Zehn: Die Kurzversion des Prozesses
Modul Elf: Zusätzliche Werkzeuge
Teil dieses Lernpfads: Workplace Essentials
Kursverlauf: eBSI SME Academy > Workplace Essentials > Konfliktlösung
Entdecken Sie weitere Schulungen zu Workplace Essentials oder kehren Sie zur eBSI SME Academy zurück.
Wenn Sie Fragen haben oder vor der Anmeldung mit einem Mitglied unseres Teams sprechen möchten, vereinbaren Sie gerne einen kostenlosen Videoanruf mit uns, indem Sie auf die untenstehende Schaltfläche klicken. Wir freuen uns darauf, Sie auf Google Meet kennenzulernen!