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Entwickeln Sie praxisnahes Wissen und mehr Sicherheit in der Kommunikation für Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen.
Die Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden ist eine wesentliche Fähigkeit, die dazu beiträgt, die Kundenzahl und den Gewinn zu steigern.
Warum dieser Kurs wichtig ist
Dieser Kurs vermittelt das Thema anhand praxisnaher, strukturierter Lerninhalte, die Sie in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Konzepte, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.
Was Sie lernen
- Sie verstehen die grundlegenden Prinzipien und praktischen Ansätze der Kommunikation für Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen.
- Sie erkennen Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder die Leistung am Arbeitsplatz verbessern können.
- Sie wenden die Kursinhalte in beruflichen Alltagssituationen sicherer an.
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Dieser Kurs eignet sich für Digital-Marketerinnen und -Marketer, Inhaberinnen und Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.
Der Kurs auf einen Blick
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Lernzeit: etwa 2 Stunden.
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Format: selbstbestimmtes Online-Lernen.
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Berufliche Weiterbildung: CPD-Kurs.
Die Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden ist eine wesentliche Fähigkeit, die dazu beiträgt, die Kundenzahl und den Gewinn zu steigern.
Dieser Kurs unterstützt Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen dabei, eine wirkungsvolle Botschaft zu entwickeln und über verschiedene Kanäle zu vermitteln, darunter traditionelle Medien und soziale Medien.
Kurthemen:
Einheit eins: Kursüberblick
Einheit zwei: Zentrale Kommunikationselemente
- Worum es bei Kommunikation geht
Einheit drei: Die Grundlagen
- Geschäfts- und Marketingstrategie
- PR-Plan
- Den Plan umsetzen
- Elevator Pitch und Managementzusammenfassung
- Den eigenen Pitch entwickeln
- Übung macht den Meister
Einheit vier: Ihr Kommunikationsplan
- Einführung
- Das Ziel Ihrer Kommunikation festlegen
- Den Kommunikationsweg auswählen
- Kontakte knüpfen
- Ein Kommunikationsmedium etablieren
- Einen Genehmigungsprozess entwickeln
- Inbound vs. Outbound: Wie können wir Sie unterstützen?
Einheit fünf: Die fünf C einer erfolgreichen Botschaft
- Klar formulieren
- Prägnant formulieren
- Vollständig sein
- Korrekt sein
- Überzeugend sein
Einheit sechs: Kommunikationsstrategien
- Für jedes Kommunikationsmittel ein Ziel festlegen
- Die Kernbotschaft stärken
Einheit sieben: Informationen über Pressemitteilungen verbreiten
- Wichtige Bestandteile einer Pressemitteilung
- Die eigene Botschaft entwerfen
- Loslegen
Einheit acht: Online kommunizieren
- Tipps und Tricks fürs Bloggen
- Kontakte knüpfen
- Über soziale Medien in Kontakt treten
- Arbeitsblatt zum Social-Media-Plan
Einheit neun: Mit Geschichten kommunizieren
- Die Bedeutung von Geschichten
- Erzähl mir eine Geschichte
Einheit zehn: Feinschliff und Zeitersparnis
- Kommunikations-Faktenblätter
- Alles zusammenführen
- Reduzieren, wiederverwenden und recyceln
Einheit elf: Ihre Ergebnisse verbessern
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Unsere Ergebnisse optimieren
- Den Puls Ihrer Kommunikation messen
- Die Recherche in den Mittelpunkt stellen
- SWOT-Analyse
- Kontakte knüpfen
Einheit zwölf: In Krisensituationen an Ihrer Botschaft festhalten
- Empfohlene Leseliste
- Persönlicher Aktionsplan