Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох слухачів за зниженою вартістю на одну особу. Після здійснення покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані слухачів і організувати доступ до курсу для кожного учасника.
Отримайте практичні знання та впевненість у керуванні іншими.
Керування іншими може бути важкою роботою. Поки ви керуєте власним часом і проєктами, допомагаєте членам своєї команди вирішувати проблеми та виконувати завдання, а також допомагаєте іншим керівникам, ваш день може заповнитися швидше, ніж ви осякнете.
Чому цей курс важливий
Цей курс перетворює тему на практичне, структуроване навчання, яке ви можете застосувати в реальних ділових ситуаціях і на робочому місці. Він розроблений, щоб допомогти вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі, поєднуються між собою.
Чого ви навчитеся
- Зрозуміти основні принципи та практичні підходи, розглянуті в курсі «Керування іншими».
- Розпізнавати ситуації, у яких ці підходи можуть покращити прийняття рішень або ефективність на робочому місці.
- Впевненіше застосовувати ідеї курсу в повсякденних професійних ситуаціях.
Для кого призначений цей курс?
Цей курс підходить для менеджерів, керівників, лідерів команд, власників малого та середнього бізнесу, а також фахівців, які готуються до більшої лідерської відповідальності.
Курс коротко
-
Час навчання: приблизно 2 години.
-
Формат: онлайн-навчання у власному темпі.
-
Професійний розвиток: курс із підвищення кваліфікації.
Керування іншими може бути важкою роботою. Поки ви керуєте власним часом і проєктами, допомагаєте членам своєї команди вирішувати проблеми та виконувати завдання, а також допомагаєте іншим керівникам, ваш день може заповнитися швидше, ніж ви осякнете.
Курс «Керування іншими» допоможе керівникам стати ефективнішими та професійнішими завдяки інформації про делегування, управління часом, встановлення цілей і очікувань (для себе та інших), надання зворотного зв’язку, вирішення конфліктів і застосування дисциплінарних заходів.
Завершення цього курсу дасть право на 2 кредити CPD для виконання міжнародно визнаних вимог із неперервного професійного розвитку в організаціях, які застосовують таку методику розвитку персоналу.
Програма курсу
Модуль перший: Початок роботи
Модуль другий: Встановлення очікувань
- Визначення вимог
- Виявлення можливостей для вдосконалення та зростання
- Усна передача очікувань
- Задокументування очікувань
Модуль третій: Встановлення цілей
- Розуміння каскадних цілей
- Метод SMART
- Допомога іншим у встановленні цілей
Модуль четвертий: Розподіл роботи
- Загальні принципи
- Диктаторський підхід
- Підхід «збирача яблук»
- Колаборативний підхід
Модуль п’ятий: Рівні делегування
- Рівень перший: Повне керівництво
- Рівень другий: Часткове керівництво
- Рівень третій: Повна незалежність
Модуль шостий: Впровадження делегування
- Прийняття рішення про делегування
- Кому слід делегувати?
- Надання інструкцій
- Моніторинг результатів
- Вирішення проблем із делегуванням
Модуль сьомий: Надання зворотного зв’язку
- Особливості якісного зворотного зв’язку
- Інструменти надання зворотного зв’язку
- Неформальний зворотний зв’язок
- Формальний зворотний зв’язок
- Контрольні запитання
Модуль восьмий: Управління власним часом
- Правило 80/20
- Пріоритезація за допомогою матриці «Термінове-Важливе»
- Використання щоденника продуктивності
- Використання рутин і ритуалів для спрощення робочого дня
- Контрольні запитання
Модуль дев’ятий: Вирішення конфліктів
- Використання процесу вирішення конфліктів
- Забезпечення справедливості
- Звернення по допомогу до членів команди
- Звернення по допомогу до сторонніх осіб
- Контрольні запитання
Модуль десятий: Поради для особливих ситуацій
- Що робити, якщо вас підвищили з-поміж членів команди
- Що робити, якщо ви очолюєте абсолютно нову команду
- Що робити, якщо ви берете на себе керування вже сформованою командою
- Контрольні запитання
Модуль одинадцятий: Посібник із виживання для нового керівника
- Ставте правильні запитання правильним людям
- Виїжджайте на гембу
- Продовжуйте вчитися!
- Контрольні запитання