Управління вашою командою
Надійна доставка
Гнучке повернення
Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох слухачів за зниженою вартістю на одну особу. Після здійснення покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані слухачів і надати кожному учаснику доступу до курсу.
Отримайте практичні знання та впевненість у керуванні своєю командою.
Цей курс ознайомить слухача з керуванням командою, зокрема детально розгляне такі аспекти, як ролі керівника, конфлікти та стандарти. Також на курсі розглянуть вирішення конфліктів і цілі SMART. Після завершення цієї програми слухач зможе:
Цей курс перетворює теоретичну тему на практичне структуроване навчання, яке можна застосувати в реальних ділових ситуаціях і на робочому місці. Він допоможе вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як пов’язані між собою ідеї, інструменти та рішення, розглянуті на курсі.
Цей курс підходить для бізнес-фахівців, адміністраторів, керівників і слухачів, які хочуть отримати практичні навички для роботи, які можна застосувати одразу.
Програма курсу:
Цей курс ознайомить слухача з керуванням командою, зокрема детально розгляне такі аспекти, як ролі керівника, конфлікти та стандарти. Також на курсі розглянуть вирішення конфліктів і цілі SMART. Після завершення цієї програми слухач зможе:
Теми курсу:
T1 - Організація роботи - Ця тема ознайомить слухача з характеристиками організаційної культури та способами її створення за допомогою таких стратегій, як координація роботи команди, чітке визначення цілей і запобігання конфліктам.
T2 - Чотири ролі керівника - Ця тема ознайомить слухача з чотирма типовими ролями, які керівники виконують на робочому місці: стратег, фасилітатор, виконавець і тактик.
T3 - 12 принципів лідерства - Ця тема ознайомить слухача з методами заохочення внеску команди за допомогою 12 принципів лідерства, серед яких чіткі очікування, контекст, відданість і компетентність.
T4 - Причини й прояви конфліктів - Ця тема ознайомить слухача з різними типами конфліктів, зокрема інформаційними, процедурними, розвивальними та міжособистісними.
T5 - Шляхи вирішення конфліктів - Ця тема ознайомить слухача з методами розпізнавання конфліктів і стратегіями їх вирішення, зокрема визначенням залучених сторін, стислим описом конфлікту та отриманням зобов’язань щодо його вирішення.
T6 - Стандарти - Ця тема розкриє стандарти роботи працівників і ознайомить слухача з тим, як визначаються стандарти, зокрема на основі історичних даних, бюджету та показників пропускної здатності.
T7 - Цілі SMART - Ця тема ознайомить слухача з важливістю постановки цілей і розкриє різні типи цілей та модель SMART, яка використовується для їх формулювання.
T8 - Делегування - Ця тема розкриє поняття делегування та навчить слухача розуміти, як і чому делегувати, які переваги воно дає і чому важливо довіряти працівникам.
Частина цієї освітньої траєкторії: Професійні навички
Слухачі також проходять курс: Коучинг команди
Освітня траєкторія: Банківська академія eBSI > Професійні навички > Керування командою
Дізнайтеся більше про навчання з професійних навичок або поверніться до Банківської академії eBSI.
Споріднена освітня траєкторія eBSI: Академія eBSI для малого та середнього бізнесу > Керування та лідерство
Якщо у вас виникнуть запитання або ви захочете поспілкуватися з одним із членів нашої команди перед реєстрацією, не соромтеся записатися до нас на безкоштовний відеодзвінок, натиснувши кнопку нижче. Ми будемо раді зустрітися з вами в Google Meet!