Становлення управлінцем

Цей курс — інструмент для розвитку ваших лідерських навичок. Він допоможе вам розкрити свій потенціал і досягти найкращих результатів, а також вести за собою інших, щоб разом досягати надзвичайного. В основі лідерства — постановка цілей, визначення шляху та переконання інших іти ним. Але відповідальність лідера охоплює набагато більше. Лідери мають доносити свої думки так, щоб надихати, максимально використовувати обмежений час і прокладати шлях до цінних ресурсів. Вони мають налагоджувати партнерства, допомагати колегам розвиватися й узгоджувати прагнення багатьох із потребами організації.

Після завершення курсу ви зможете:

• Визначати свою роль менеджера та розуміти, чим вона відрізняється від інших ролей, які ви виконували.
• Розуміти виклики управління та нові функції менеджменту.
• Дізнатися, як підготуватися до змін і прийняти їх.
• Визначати способи впорядкувати роботу та робочий простір і бути готовими до наступної кризи.
• Визначати свій лідерський профіль і вивчати способи використання цих знань для підвищення ефективності як менеджера.
• Покращити здатність спілкуватися з іншими на зустрічах і під час презентацій.
• Створити план дій для успішного управління власною кар’єрою.

Теми курсу:

Заняття перше: огляд курсу

• Навчальні цілі 

Заняття друге: про організацію, що навчається

• Що таке організація, що навчається?
• Чи навчаєтеся ви протягом усього життя?
• Оцінювання 

Заняття третє: досягнення особистої майстерності

• Що таке особиста майстерність?
• Ваше особисте бачення, частина перша
• Ваше особисте бачення, частина друга
• Наше особисте бачення та наші цінності
• Крок перший: визначте свої цінності
• Крок другий: сформулюйте свої цінності
• Крок третій: об’єднайте все докупи 

Заняття четверте: аналіз наших ментальних моделей

• Наші ментальні моделі, частина перша
• Наші ментальні моделі, частина друга
• Ментальні моделі на робочому місці
• Стратегії роботи з ментальними моделями
• Ви можете створити нові ментальні моделі!
• Драбина умовиводів, частина перша
• Драбина умовиводів, частина друга
• Драбина умовиводів, частина третя
• Драбина умовиводів, частина четверта
• Рефлексія: використання власного досвіду як ресурсу, частина перша
• Рефлексія: використання власного досвіду як ресурсу, частина друга 

Заняття п’яте: формування спільного бачення

• Що таке спільне бачення? 

Заняття шосте: командне навчання

• Командне навчання
• Схема командного навчання
• Правила ефективного обговорення
• Підготовка до ефективного обговорення 

Заняття сьоме: системне мислення

• Системне мислення 

Заняття восьме: розуміння лідерства

• Про лідерство
• Подумайте про свій стиль лідерства
• Ваша зона комфорту
• Розуміння своєї зони комфорту
• Управління ефективністю, частина перша
• Управління ефективністю, частина друга
• Службове лідерство
• Адаптація та орієнтація нових працівників, частина перша
• Адаптація та орієнтація нових працівників, частина друга 

Заняття дев’яте: п’ять практик

• Практика перша: кидайте виклик усталеному порядку
• Практика друга: надихайте спільним баченням
• Практика третя: надавайте іншим можливість діяти
• Визначення зображень
• Практика четверта: показуйте приклад
• Практика п’ята: надихайте серця
• Практичне застосування практик 

Заняття десяте: побудова довіри

• Цикл довіри та ефективності
• Вправа на довіру 

Заняття одинадцяте: управління змінами

• Про зміни
• Налагодження зв’язків
• Ключові чинники успішних змін: емпатія
• Ключові чинники успішних змін: участь
• Ключові чинники успішних змін: комунікація
• Покроковий план змін
• Практичний приклад: як отримати більше від останньої години 

Заняття дванадцяте: квартира з чотирма кімнатами

• Квартира з чотирма кімнатами, частина перша
• Квартира з чотирма кімнатами, частина друга
• Квартира з чотирма кімнатами, частина третя
• Квартира з чотирма кімнатами, частина четверта 

Заняття тринадцяте: поради та прийоми з управління часом

• Наводимо лад
• Майстерне володіння електронною поштою, частина перша
• Майстерне володіння електронною поштою, частина друга
• Майстерне володіння електронною поштою, частина третя
• Поради з управління часом
• Контрольний список для планування
• Втілення планів у життя за допомогою засобів планування
• Організація робочого місця та документації 

Заняття чотирнадцяте: менеджери та лідери

• Менеджери та лідери, частина перша
• Менеджери та лідери, частина друга 

Заняття п’ятнадцяте: стилі навчання та мислення

• Стилі навчання
• Вправа про стилі навчання
• Стилі мислення
• Вправа про стилі навчання та мислення 

Заняття шістнадцяте: стратегії впливу

• Поширені стратегії впливу, частина перша
• Поширені стратегії впливу, частина друга
• Шість стратегій Чалдіні 

Заняття сімнадцяте: управління стосунками

• Цикл стосунків
• Коучинг у конфліктних ситуаціях, частина перша
• Коучинг у конфліктних ситуаціях, частина друга
• Коучинг у конфліктних ситуаціях, частина третя
• Підготовка до конфлікту, частина перша
• Підготовка до конфлікту, частина друга
• Підготовка до конфлікту, частина третя
• Управління стресом
• Позитивний ефект
• П’ятнадцять кроків у взаємодії з роздратованими людьми
• П’ять порад щодо взаємодії зі складними людьми
• Шість кроків у взаємодії з розлюченими людьми 

Заняття вісімнадцяте: простий процес розв’язання проблем

• Систематичне розв’язання проблем
• Особисті проблеми 

Заняття дев’ятнадцяте: стратегічне планування

• SWOT-аналіз
• Індивідуальні аналізи 

Заняття двадцяте: правильне делегування

• Що таке делегування?
• Визначення
• Рівні делегування
• Розбір моделі
• Практичний приклад делегування: делегатор
• Практичний приклад делегування: виконавець 

Заняття двадцять перше: критерії корисного зворотного зв’язку

• Надання конструктивного зворотного зв’язку, частина перша
• Надання конструктивного зворотного зв’язку, частина друга 

Заняття двадцять друге: методи зворотного зв’язку

• Методи зворотного зв’язку, частина перша
• Методи зворотного зв’язку, частина друга
• Практичний приклад 

Заняття двадцять третє: опанування мови тіла

• Опанування мови тіла, частина перша
• Опанування мови тіла, частина друга 

Заняття двадцять четверте: управління нарадами

• Підготовка до нарад
• Ознайомлення зі звітами
• Під час наради
• Проведення нарад
• Поради щодо презентацій
•  Заняття двадцять п’яте: як зробити презентацію яскравішою
• Як зробити презентацію яскравішою