التسويق القصصي للشركات الصغيرة

التسويق القصصي هو عملية جذب العملاء وإشراكهم من خلال السرد — قصتهم هم، لا قصتك. فبدلاً من رسائل «اشتروا منتجنا» المعتادة في الحملات التسويقية التقليدية، يحفّز التسويق القصصي العملاء على التواصل مع شركتك باعتبارها حلاً لمشكلاتهم أو وسيلة لحياة أفضل.

تسلّط هذه الدورة الضوء على أساسيات التسويق لشركتك الصغيرة: كيفية كتابة قصتك الخاصة وصقلها لتسويقها لجمهورك المستهدف.

ستعلّم هذه الدورة المشاركين كيفية التعرّف على الأدوات الأساسية للتسويق القصصي واستخدامها؛ وأساسيات السرد الجيد؛ وسبل التواصل مع العملاء؛ وكيفية صقل العلامة التجارية للشركة؛ وكيفية بناء قصتك وتنقيحها لتحقيق أفضل النتائج.

موضوعات الدورة:

الجلسة 1: لمحة عامة عن الدورة

• أهداف التعلّم

الجلسة 2: أدوات التسويق القصصي

• أيهما أتى أولاً: الدجاجة أم البيضة؟
• مصدر إلهامك
• أدواتك
• نشاط جرد صندوق الأدوات

الجلسة 3: أساسيات السرد القصصي

• ما القصة تحديداً؟
• مكوّنات القصة الجيدة
• تحديد البطل والتحدي والحل
• قصة علامتك التجارية
• تحديد الأهداف
• اختبار الصدق
• الإيجابي مقابل السلبي

الجلسة 4: التواصل مع العملاء

• التواصل مع العملاء
• فهم عملائك
• العصف الذهني

الجلسة 5: صقل علامتك التجارية

• صقل علامتك التجارية
• فهم شركتك
• جرد الحقائق الأساسية عن الشركة
• تحديد رسالتك
• الكلمات المفتاحية
• تعزيز علامتك التجارية
• تقييم الوضع الراهن

الجلسة 6: بناء قصتك

• اعرض واشرح
• أجزاء قصتك
• الأبطال والأشرار
• خطتك للنجاح
• لوحة قصتك
• كتابة قصتك
• البداية
• المسودة الأولية

الجلسة 7: صقل قصتك

• قياس أداء وسائل التواصل الاجتماعي، الجزء الأول
• قياس أداء وسائل التواصل الاجتماعي، الجزء الثاني
• إدارة علاقات العملاء (CRM)

الجلسة 8: واصل التقدّم

• صقل المسودة الأولية
• التعليق التوضيحي
• إضافة التفاصيل
• عملية التحرير
• مراجعة التحرير
• مراجعة الأقران