إجراءات إقراض المستهلكين

وصف الدورة

وقت الجلوس: 2.5 ساعة - الوصف:

ستعرّف هذه الدورة المتعلم على الإجراءات الواسعة المتعلقة بالإقراض الاستهلاكي. سيصبح المتعلم على دراية بعملية التقديم والوثائق، ووثائق قروض حقوق الملكية السكنية، والرهون على الضمانات، بالإضافة إلى العديد من الجوانب الأخرى. بعد إكمال هذا البرنامج، سيفهم المتعلم:

• كيفية تقديم أسعار الفائدة للعملاء.
• عمليات ما قبل الإغلاق والإغلاق.
• كيفية إبلاغ العملاء بقرارات القرض.

مواضيع الدورة

T1. عملية الإقراض الاستهلاكي: سيقدم هذا الموضوع مقدمة عن عملية الإقراض الاستهلاكي، مع نظرة عامة على الإنشاء والقرار الأولي والمعالجة والإشعارات والمزيد.

T2. أسعار الفائدة: سيناقش هذا الموضوع ضرورة تقديم أسعار الفائدة، بما في ذلك تعريف بأسعار الفائدة وجداول الأسعار وعملية تقديم أسعار الفائدة للعملاء.

T3. طلبات القروض الاستهلاكية: سيصف هذا الموضوع الخطوات الأولى في عملية طلب القرض الاستهلاكي؛ وتشمل الخطوات تقييم احتياجات المقترض، واستلام الطلب، وتقديم جميع الإفصاحات المطلوبة.

T4. وثائق القرض: سيركز هذا الموضوع على شرح جميع الوثائق اللازمة في عملية طلب القرض الاستهلاكي، والتي تشمل الطلب نفسه، إلى جانب الإفصاحات المقدمة للمقترض والوثائق المقدمة من المقترض.

T5. وثائق قروض حقوق الملكية السكنية: سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على الوثائق المختلفة المطلوبة لقروض حقوق الملكية السكنية، بما في ذلك تقييمات الممتلكات والبحث عن سند الملكية والإفراجات والمزيد.

T6. الرهون على الضمانات: سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على مفهوم "الضمان"، والعمليتين المطلوبتين لتأمين الضمان، والأمثلة والاستثناءات والإجراءات المتعلقة بالرهون فيه.

T7. إرشادات الاكتتاب: سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على عملية الاكتتاب ومشاركة مكتتبي القروض ومعالجيها في طلبات التحقق من الدخل والموافقات الأولية والعروض المضادة والرفض والاستثناءات.

T8. عملية الإغلاق: سيشرح هذا الموضوع عمليتي ما قبل الإغلاق والإغلاق، ومراجعة الوثائق، والتواصل مع العملاء، وإغلاق القرض وتمويله.

T9. إبلاغ العملاء بقرارات القرض: سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على الممارسات المقبولة لإبلاغ العملاء بقرارات القرض، والتي يمكن أن تكون الموافقة أو العرض المضاد أو الرفض.

T10. وثائق الإغلاق: سيشرح هذا الموضوع عملية نهائية القرض، مع معلومات حول وثائق الإغلاق لكل قرض ووضع.