احجز استشارة فيديو مجانية!
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في التحدث إلى أحد أعضاء فريقنا قبل التسجيل، فلا تتردد في حجز مكالمة فيديو مجانية معنا من خلال النقر على الزر أدناه، وسنكون سعداء بلقائك عبر Google Meet!
إدارة الغضب
ترخيص فردي (40 يورو)
€40.00
انتقل إلى معلومات المنتج
إدارة الغضب
€40.00
شحن موثوق
إرجاع مرن
هل تشتري الدخول لفريق؟
اختر 5 أو 10 تراخيص لشراء الدخول لمتعلمين متعددين بسعر مخفض للفرد. بعد الشراء، ستتواصل معك eBSI لتأكيد بيانات المتعلمين وترتيب الدخول إلى الدورة لكل مشارك.
طوّر معرفة عملية وثقة في إدارة الغضب.
التحكم في الغضب والحد منه أمر مهم في كل جانب من جوانب حياة المرء. فمن دون التحكم، فإنك تضع حدودًا لما يمكنك إنجازه. يمكن أن يكون الغضب قوة مدمرة للغاية، إذ يكلف الناس وظائفهم وعلاقاتهم الشخصية. ومع ذلك، وبما أن الجميع يمرون بتجربة الغضب، فإن امتلاك نهج بنّاء لإدارته بفعالية يمكن أن يحوله إلى أصل قيّم. ستساعد دورتنا في إدارة الغضب ومدتها ساعتان على...
لماذا هذه الدورة مهمة
تحول هذه الدورة الموضوع إلى تعلم عملي ومنظم يمكنك تطبيقه في مواقف العمل الحقيقية وبيئة العمل. وقد صُممت لمساعدتك على تجاوز التعريفات وفهم كيفية ترابط الأفكار والأدوات والقرارات التي تتناولها الدورة.
ما ستحصل عليه
- فهم المبادئ الأساسية والأساليب العملية التي تتناولها إدارة الغضب.
- التعرف على المواقف التي يمكن أن تحسن فيها هذه الأساليب قرارات العمل أو الأداء.
- تطبيق أفكار الدورة بثقة أكبر في المواقف المهنية اليومية.
لمن هذه الدورة؟
هذه الدورة مناسبة لمتخصصي الأعمال والإداريين والمديرين والمتعلمين الذين يريدون مهارات عملية لبيئة العمل يمكنهم تطبيقها على الفور.
نظرة عامة على الدورة
- التنسيق: تعلم عبر الإنترنت بالوتيرة الذاتية.
- التطوير المهني: دورة للتطوير المهني المستمر (CPD).
SSLU004 إدارة الغضب
التحكم في الغضب والحد منه أمر مهم في كل جانب من جوانب حياة المرء. فمن دون التحكم، فإنك تضع حدودًا لما يمكنك إنجازه. يمكن أن يكون الغضب قوة مدمرة للغاية، إذ يكلف الناس وظائفهم وعلاقاتهم الشخصية. ومع ذلك، وبما أن الجميع يمرون بتجربة الغضب، فإن امتلاك نهج بنّاء لإدارته بفعالية يمكن أن يحوله إلى أصل قيّم.
ستمنح دورتنا في إدارة الغضب التي تستغرق ساعتين المشاركين ذلك النهج البنّاء. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد مسببات غضبهم وماذا يفعلون عندما يغضبون. ومن خلال تقنيات محددة للتكيف والتخطيط، يمكن أن يصبح الغضب أداة إيجابية.
سيمنح إكمال هذه الدورة 2 من رصيد التطوير المهني المستمر (CPD) نحو متطلبات التطوير المهني المستمر داخل المؤسسات التي تطبق هذا النوع من منهجيات تطوير الموظفين.
مخطط الدورة
SSLU004 إدارة الغضب
الوحدة الأولى: البدء
الوحدة الثانية: فهم الغضب
- دورة الغضب
- فهم استجابة الكر أو الفر
- الأساطير الشائعة حول الغضب
الوحدة الثالثة: ما يجب فعله وما لا يجب فعله
- طرق غير مفيدة للتعامل مع الغضب
- طرق مفيدة للتعامل مع الغضب
الوحدة الرابعة: اكتساب السيطرة
- كلمة تحذير
- استخدام أفكار التكيف
- استخدام تقنيات الاسترخاء
- تفريغ بعض الطاقة
الوحدة الخامسة: فصل الأشخاص عن المشكلة
- اللغة الموضوعية مقابل الذاتية
- تحديد المشكلة
- استخدام رسائل "أنا"
الوحدة السادسة: العمل على المشكلة
- استخدام الاختلاف البنّاء
- نصائح التفاوض
- بناء الإجماع
- تحديد الحلول
الوحدة السابعة: حل المشكلة
- اختيار حل
- وضع خطة
- إنجازها
الوحدة الثامنة: خطة شخصية
- فهم نقاط الغضب الحساسة
- تحديد نقاط غضبك الحساسة
- سجل شخصي للغضب
الوحدة التاسعة: نهج الآليات الثلاثة
- التغيير
- التجنب
- القبول
الوحدة العاشرة: التعامل مع الأشخاص الغاضبين
- فهم منحنى الطاقة
- تقنيات خفض التصعيد
- متى تتراجع وماذا تفعل بعد ذلك
الوحدة الحادية عشرة: جمع كل شيء معًا
- نظرة عامة على العملية
- وضعها موضع التنفيذ
مسار الدورة: أكاديمية eBSI للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة > التطوير الشخصي > إدارة الغضب
استكشف المزيد من تدريب التطوير الشخصي أو عد إلى أكاديمية eBSI للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.