Робота з насильством на робочому місці
Надійна доставка
Гнучке повернення
Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох учнів за зниженою вартістю на одну особу. Після здійснення покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані учнів і організувати доступ до курсу для кожного учасника.
Отримайте практичні знання та впевненість у протидії насильству на робочому місці.
Цей курс ознайомить учня з випадками насильства на робочому місці та навчить розуміти, уникати й повідомляти про них. Учня ознайомлять із різними видами загроз і загрозливою поведінкою. Після завершення цієї програми учень зможе:
Цей курс перетворює тему на практичне, структуроване навчання, яке можна застосувати в реальних ділових ситуаціях і на робочому місці. Він розроблений, щоб допомогти вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі, пов’язані між собою.
Цей курс підходить для фахівців з управління персоналом, менеджерів, керівників і осіб, відповідальних за політику на робочому місці, розвиток працівників або ефективність команди.
Опис курсу
Час навчання: 2,75 год - Опис:
Цей курс ознайомить учня з випадками насильства на робочому місці та навчить розуміти, уникати й повідомляти про них. Учня ознайомлять із різними видами загроз і загрозливою поведінкою. Після завершення цієї програми учень зможе:
T1. Насильство на робочому місці: У цій темі буде наведено визначення насильства на робочому місці згідно з Національним інститутом охорони праці та здоров’я, а також детально розглянуто місця, приклади й категорії.
T2. Наслідки: У цій темі розглянеться шкода та довгострокові наслідки насильства на робочому місці для потерпілих, правопорушників, очевидців і організації в цілому.
T3. Домашнє насильство та переслідування: У цій темі буде пояснено домашнє насильство та переслідування з точки зору їхнього впливу на потерпілих на робочому місці, а також детально розглянуто ознаки й приклади кожного з них.
T4. Ситуації з потенційним насильством: У цій темі буде підкреслено важливість обізнаності та спостереження для виявлення потенційно насильницьких ситуацій на робочому місці, а також детально розглянуто належні дії на випадок виникнення насильницьких ситуацій.
T5. Загрози та загрозлива поведінка: У цій темі буде перераховано тривожні ознаки насильства на робочому місці та цькування, а також розглянуто належні кроки для проведення оцінки загрози.
T6. Застосування законів і запобігання: У цій темі буде окреслено роль правоохоронних органів, що змінюється, і представлено нову модель, засновану на ранньому втручанні.
T7. Реакція: У цій темі учня заохочуватимуть до вчасної дії, коли працівники або клієнти демонструють деструктивні дії або іншу поведінку, що може свідчити про насильство.
T8. Відновлення: У цій темі буде йти йти мова про увагу та ресурси, необхідні для відновлення після актів насильства на робочому місці, із поясненням процедури розбору, основних кроків відновлення тощо.
T9. Розкриття інформації: У цій темі учня навчать важливості інформації та комунікації, зокрема після насильницьких ситуацій.
T10. Довгострокова безпека: У цій темі буде роз’яснено необхідність безпеки в будь-якій ситуації, а також розглянуто управління кризовими ситуаціями, плани реагування на надзвичайні ситуації та необхідні елементи, які роблять плани реагування справді ефективними.
T11. Обов’язки керівника: У цій темі будуть надані керівникам поради щодо забезпечення безпеки й благополуччя працівників у зв’язку з насильницькими подіями або іншими інцидентами на робочому місці.
Частина цього навчального шляху: Відповідність нормативним вимогам та регулювання
Навчальний шлях: Банківська академія eBSI > Відповідність нормативним вимогам та регулювання > Протидія насильству на робочому місці
Докладніше про Відповідність нормативним вимогам та регулювання або поверніться до Банківської академії eBSI.
Якщо у вас виникнуть запитання або ви захочете поспілкуватися з одним із членів нашої команди перед реєстрацією, не соромтеся записатися до нас на безкоштовний відеодзвінок, натиснувши кнопку нижче. Ми будемо раді зустрітися з вами в Google Meet!