Купуєте для команди?
Оберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох слухачів за зниженою ціною на одну особу. Після покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб уточнити дані слухачів і організувати доступ до курсу для кожного учасника.
Розвиньте практичні знання та впевненість у розмовах із працівниками про особисту гігієну.
У цьому курсі ми розробили структуру для проведення таких непростих розмов, а також рекомендації щодо її адаптації до потреб вашої організації. Потім розглянемо поширені складні ситуації, зокрема неприємний запах тіла, метеоризм, недоречний вибір одягу чи зачіски та неприємний запах із рота. Наприкінці семінару учасники зможуть розіграти складну ситуацію та...
Чому цей курс важливий
Курс перетворює цю тему на практичне, структуроване навчання, яке можна застосовувати в реальних ділових і робочих ситуаціях. Він допоможе вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як пов’язані між собою ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі.
Що ви отримаєте
- Зрозумієте основні принципи та практичні підходи, розглянуті в курсі «Розмови з працівниками про особисту гігієну».
- Навчитеся розпізнавати ситуації, у яких ці підходи допоможуть поліпшити прийняття рішень або результати роботи.
- Упевненіше застосовуватимете ідеї курсу в повсякденних професійних ситуаціях.
Для кого цей курс?
Курс призначений для фахівців із персоналу, керівників, супервайзерів і всіх, хто відповідає за політики на робочому місці, розвиток працівників або ефективність команди.
Коротко про курс
-
Тривалість навчання: приблизно 2 години.
-
Формат: онлайн-навчання у власному темпі.
-
Професійний розвиток: курс CPD.
У цьому курсі ми розробили структуру для проведення таких непростих розмов, а також рекомендації щодо її адаптації до потреб вашої організації. Потім розглянемо поширені складні ситуації, зокрема неприємний запах тіла, метеоризм, недоречний вибір одягу чи зачіски та неприємний запах із рота. Наприкінці семінару учасники зможуть розіграти складну ситуацію та підуть із ґрунтовною підготовкою до будь-якої складної розмови.
Теми курсу:
Заняття 1: Огляд курсу
Заняття 2: Поговорімо про це!
Заняття 3: Рекомендації щодо складних розмов
- Покрокова інструкція
- З’ясування фактів
- Налагодження контакту
Заняття 4: Як подолати заперечення
- Поширені перешкоди
- Налагодження контакту
Заняття 5: Не найкращий день для зачіски (і тиждень… і місяць…)
Заняття 6: Як говорити про пірсинг і боді-арт
Заняття 7: Допомагаємо працівникам одягатися успішно
Заняття 8: Неприємний запах із рота
Заняття 9: Неприємний запах тіла
Заняття 10: Проблеми з травленням
Заняття 11: Шкідливі звички
Заняття 12: Практичне застосування
- Список рекомендованої літератури
- Особистий план дій