Етапи переговорів
Надійна доставка
Гнучке повернення
Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох слухачів за зниженою вартістю на одну особу. Після здійснення покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані слухачів і організувати доступ до курсу для кожного учасника.
Отримайте практичні знання та впевненість у етапах переговорного процесу.
Цей курс надасть загальний огляд переговорного процесу, зокрема інформацію про перешкоди, атмосферу, стратегію та тактику. Слухачі ознайомляться з поступками, компромісами та процесом завершення переговорів. Після завершення цієї програми слухачі зможуть:
Цей курс перетворює тему на практичне, структуроване навчання, яке можна застосувати в реальних ділових ситуаціях та на робочому місці. Він розроблений, щоб допомогти вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як поєднуються ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі.
Цей курс підходить для ділових фахівців, адміністраторів, менеджерів та слухачів, які хочуть отримати практичні навички для роботи, які можна застосувати негайно.
Програма курсу
Час навчання: 3,25 год
Цей курс надасть загальний огляд переговорного процесу, зокрема інформацію про перешкоди, атмосферу, стратегію та тактику. Слухачі ознайомляться з поступками, компромісами та процесом завершення переговорів. Після завершення цієї програми слухачі зможуть:
Теми курсу
T1. Підготовка: Ця тема навчить слухачів підготовці, важливій частині успішних переговорів, щоб вони могли найкращим чином розпочати роботу над переговорним процесом.
T2. Збір інформації: Ця тема навчить слухачів ефективно збирати інформацію, що є найбазовішою частиною переговорного процесу, щоб вони розуміли найкращий спосіб збору інформації під час підготовки до переговорів.
T3. Розуміння атмосфери: Ця тема навчить слухачів розуміти важливість атмосфери, яка відображає орієнтацію сторін, що беруть участь у переговорах, щоб вони були краще підготовлені до переговорного процесу.
T4. Стратегічне планування та результат: Ця тема навчить слухачів найкраще розробляти стратегії для досягнення успішних результатів, зокрема пояснить різницю між цілями та очікуваннями.
T5. Тактика: Ця тема пояснить слухачам поняття тактики, щоб вони мали необхідні знання для успішного ведення переговорів із чіткою перевагою.
T6. Важільний вплив: Ця тема надасть слухачам загальний огляд важільового впливу — важливої ситуативної переваги, якою слухачі можуть скористатися під час переговорного процесу.
T7. Пропозиції: Ця тема ознайомить слухачів із видами пропозицій, які вони можуть робити або отримувати в рамках переговорного процесу, і розгляне «зону переговорів», що визначається початковими пропозиціями.
T8. Поступки та компроміси: Ця тема навчить слухачів розуміти поступки, з якими вони можуть зіткнутися під час переговорного процесу, а також компроміси, які можуть виникнути на завершальному етапі переговорів.
T9. Завершення переговорів: Ця тема надасть слухачам кроки, що формують структурований процес для правильного завершення переговорів і забезпечення задоволення всіх сторін.
T10. Оцінка переговорного процесу: Ця тема пояснить слухачам найкращий спосіб оцінки переговорного процесу, щоб вони могли визначити, чи був переговорний процес ефективним для досягнення їхніх цілей.
T11. Завершення та оцінка: Ця тема ознайомить слухачів із видами завершення переговорного процесу, з якими вони зіткнуться після його закінчення, а також найкращим способом оцінки результатів переговорного процесу.
T12. Кейси: Ця тема надасть слухачам кейси, що ілюструють поширені проблеми, які призводять до неефективних переговорів, щоб вони могли вчитися на помилках і знали, як найкраще їх уникати.
T13. Подолання перешкод: Ця тема надасть слухачам рекомендації щодо того, як найкраще долати перешкоди, з якими вони можуть зіткнутися під час переговорного процесу, а також передові стратегії переговорів, які вони можуть застосувати.
Частина цього навчального шляху: Професійні навички
Навчальний шлях: Банківська академія eBSI > Професійні навички > Етапи переговорного процесу
Докладніше про професійні навички або поверніться до Банківської академії eBSI.
Споріднений навчальний шлях eBSI: Академія eBSI для малого та середнього бізнесу > Кар'єрний розвиток
Якщо у вас виникнуть запитання або ви захочете поспілкуватися з одним із членів нашої команди перед реєстрацією, не соромтеся записатися до нас на безкоштовний відеодзвінок, натиснувши кнопку нижче. Ми будемо раді зустрітися з вами в Google Meet!