Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб надати доступ кільком слухачам за нижчою ціною на одну особу. Після купівлі представник eBSI зв’яжеться з вами, щоб уточнити дані слухачів і організувати доступ до курсу для кожного учасника.
Розвиньте практичні знання та впевненість у протидії груповому цькуванню на роботі.
Можливо, ви знайомі з булінгом, але групове цькування відрізняється від нього з кількох причин. Одна з головних відмінностей — кількість залучених людей: вони можуть діяти безпосередньо або бездіяти, а цькування може поширюватися серед тих, від кого ви не очікували такої поведінки.
Чому цей курс важливий
Курс перетворює цю тему на практичне структуроване навчання, яке можна застосовувати в реальних бізнесових і робочих ситуаціях. Він допоможе вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як пов’язані між собою ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі.
Що ви отримаєте
- Зрозумієте основні принципи та практичні підходи до протидії груповому цькуванню на роботі.
- Навчитеся розпізнавати ситуації, у яких ці підходи допоможуть покращити робочі рішення чи результати.
- Зможете впевненіше застосовувати знання з курсу у повсякденних професійних ситуаціях.
Для кого цей курс?
Курс призначений для фахівців з управління персоналом, керівників, менеджерів і всіх, хто відповідає за політики на робочому місці, розвиток працівників або ефективність команди.
Коротко про курс
-
Тривалість навчання: приблизно 2 години.
-
Формат: онлайн-навчання у власному темпі.
-
Професійний розвиток: курс CPD.
Можливо, ви знайомі з булінгом, але групове цькування відрізняється від нього з кількох причин. Одна з головних відмінностей — кількість залучених людей: вони можуть діяти безпосередньо або бездіяти, а цькування може поширюватися серед тих, від кого ви не очікували такої поведінки.
У курсі розглядаються такі теми:
- відмінності між булінгом і груповим цькуванням, агресія з боку групи,
- шкода, якої воно завдає постраждалій особі та робочому середовищу,
- як протидіяти цьому явищу та зробити робоче середовище стійким до групового цькування,
- як розробити політику, спрямовану на розв’язання цієї проблеми.
Теми курсу:
Заняття 1. Огляд курсу
- Навчальні цілі
- Попереднє завдання
- Оцінювання перед початком курсу
Заняття 2. Що таке групове цькування?
- Що це таке і чому виникає?
- Ситуація групового цькування
- Приклади для аналізу
- Статистичні дані
- Роздуми про групове цькування
Заняття 3. Чому ми налаштовуємося одне проти одного?
- Ієрархії
- Схильності
- Впливи
- Токсичне робоче середовище
Заняття 4. Шкода від групового цькування
- Якої шкоди завдає групове цькування?
- Роздуми
Заняття 5. Як протидіяти груповому цькуванню
- Якщо ви постраждала особа
- Подолання стресу
- Як колега
- Рольова вправа
Заняття 6. Будьте пильними
- Що може зробити керівництво?
- Припинення групового цькування
- Перевірка стану робочого середовища
- Аналіз вашого робочого середовища
Заняття 7. Розробіть власну політику
- Розроблення політик протидії груповому цькуванню
- Написання політики
- Навчання персоналу
- Запровадження та забезпечення дотримання політик протидії булінгу
Практичні висновки для робочого середовища
- Особистий план дій
- Підсумок курсу
- Рекомендована література