Міжособистісні навички - Академія експорту eBSI

Міжособистісні навички

Особиста ліцензія (40 EUR)
€40.00
Перейти до інформації про товар
Міжособистісні навички - Академія експорту eBSI

Міжособистісні навички

€40.00
Кількість ліцензій

Надійна доставка

Гнучке повернення

Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох слухачів за зниженою ціною за особу. Після здійснення покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані слухачів і надати кожному учаснику доступу до курсу.

Розвивайте практичні знання та впевненість у сфері міжособистісних навичок.

Ми всі зустрічали енергійну, харизматичну людину, яка вміє знаходити спільну мову з іншими та залишається в пам’яті. Учасники дізнаються, як створювати яскраве перше враження, запам’ятовувати імена та діяти у ситуаціях, коли ви забули ім’я людини.

Чому цей курс важливий

Цей курс перетворює теоретичні знання на практичні структуровані навички, які можна застосувати в реальних ділових ситуаціях та на робочому місці. Він допоможе вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як поєднуються ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі.

Чого ви навчитеся

  • Зрозуміти основні принципи та практичні підходи, що розглядаються в курсі «Міжособистісні навички».
  • Визначати ситуації, у яких ці підходи можуть покращити прийняття рішень або результативність на робочому місці.
  • Впевненіше застосовувати ідеї курсу в повсякденних професійних ситуаціях.

Для кого призначений цей курс?

Цей курс підходить для ділових фахівців, адміністраторів, менеджерів та слухачів, які прагнуть отримати практичні робочі навички й застосувати їх одразу.

Короткий огляд курсу

  • Формат: онлайн-навчання за власним темпом.
  • Професійний розвиток: курс із підвищення кваліфікації.

Ми всі зустрічали енергійну, харизматичну людину, яка вміє знаходити спільну мову з іншими та залишається в пам’яті. Учасники дізнаються, як створювати яскраве перше враження, запам’ятовувати імена та діяти у ситуаціях, коли ви забули ім’я людини.

Курс «Міжособистісні навички» допоможе учасникам стати незабутньою людиною, надавши їм комунікативних навичок, технік ведення переговорів, порад щодо створення яскравого враження, а також рекомендацій щодо налагодження ділових зв’язків і початку розмов. Вони також дізнаються, які навички потрібні для початку розмови, підтримки її в колі та переходу на вищий рівень спілкування.

Завершення цього курсу дає право на 2 кредити підвищення кваліфікації відповідно до міжнародно визнаних вимог до безперервного професійного розвитку в організаціях, які застосовують такий підхід до розвитку персоналу.

 

Програма курсу

Модуль перший: Початок роботи

Модуль другий: Навички усного спілкування

  • Слухання та сприйняття: чому це не одне й те саме
  • Як ставити запитання
  • Переваги переконливого спілкування

Модуль третій: Навички невербального спілкування

  • Мова тіла
  • Сигнали, які ви надсилаєте іншим
  • Важливо не те, що ви кажете, а те, як ви це кажете

Модуль четвертий: Від невеликої розмови до глибшого спілкування

  • Чотири рівні розмови

Модуль п’ятий: Як розвивати розмову

  • Як просити навести приклади
  • Використання повторень
  • Використання підсумкових запитань
  • Як просити роз’яснити інформацію та доповнити її

Модуль шостий: Як запам’ятовувати імена

  • Як створити яскраве перше враження
  • Використання мнемонічних прийомів
  • «Ой, я забув ваше ім’я»

Модуль сьомий: Навички впливу

  • Як побачити ситуацію з іншого боку
  • Як навести міст
  • Як поступитися, не здаючись
  • Розгляд практичного прикладу
  • Контрольні запитання

Модуль восьмий: Як переконати людей стати на ваш бік

  • Дрібка емоцій
  • Багато фактів
  • Як усе це поєднати
  • Розгляд практичного прикладу
  • Контрольні запитання

Модуль дев’ятий: Як висловити свою думку

  • Використання «Я-повідомлень»
  • Як конструктивно висловлювати незгоду
  • Як досягати згоди
  • Розгляд практичного прикладу
  • Контрольні запитання

Модуль десятий: Основи ведення переговорів

  • Підготовка
  • Відкриття переговорів
  • Торг
  • Завершення переговорів
  • Розгляд практичного прикладу
  • Контрольні запитання

Модуль одинадцятий: Як справити враження

  • Як створити яскраве перше враження
  • Оцінка ситуації
  • Як бути завзятим, не викликаючи роздратування
  • Розгляд практичного прикладу
  • Контрольні запитання

Продовжуйте навчання

Частина цього освітнього шляху: Професійний розвиток


Запишіться на безкоштовну відеоконсультацію!

Якщо у вас виникнуть запитання або ви захочете поспілкуватися з одним із членів нашої команди перед реєстрацією, не соромтеся записатися до нас на безкоштовний відеодзвінок, натиснувши кнопку нижче. Ми будемо раді зустрітися з вами в Google Meet!

Запишіться на безкоштовний відеодзвінок прямо зараз!