Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб надати доступ до навчання кільком учасникам за зниженою ціною на одну особу. Після покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб уточнити дані учасників і організувати доступ до курсу для кожного з них.
Розвивайте практичні знання та впевненість у темі «Дизайн-мислення: вступ».
Цей курс знайомить із концепцією дизайн-мислення, яка передбачає зосередження на потребах користувачів і клієнтів та допомагає створювати кращі продукти, послуги й процеси.
Чому цей курс важливий
Курс перетворює цю тему на практичне структуроване навчання, яке можна застосовувати в реальних бізнес-ситуаціях і на робочому місці. Він допоможе вам вийти за межі простих визначень і зрозуміти, як пов’язані між собою ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі.
Що ви здобудете
- Зрозумієте основні принципи й практичні підходи, розглянуті в курсі «Дизайн-мислення: вступ».
- Навчитеся визначати ситуації, у яких ці підходи можуть покращити ухвалення рішень або результати роботи.
- Упевненіше застосовуватимете ідеї курсу в повсякденній професійній діяльності.
Для кого цей курс?
Курс призначений для бізнес-фахівців, адміністративних працівників, керівників і тих, хто прагне опанувати практичні навички для негайного застосування на робочому місці.
Коротко про курс
-
Тривалість навчання: приблизно 2 години.
-
Формат: самостійне онлайн-навчання.
-
Професійний розвиток: курс CPD.
Цей курс знайомить із концепцією дизайн-мислення, яка передбачає зосередження на потребах користувачів і клієнтів та допомагає створювати кращі продукти, послуги й процеси.
На курсі ви дізнаєтеся:
- як використовувати дизайн-мислення для творчішого розв’язання проблем,
- як розуміти проблеми з погляду клієнта,
- як застосовувати різні техніки мозкового штурму для пошуку інноваційних ідей,
- як проводити ефективні дослідження в галузі дизайну,
- як зрозуміти цінність створення прототипів для перевірки ідей,
- і як забезпечити втілення дизайнерських ідей у життя.
Теми курсу:
Заняття перше: огляд курсу
- Підготовка до роботи
- Огляд програми
- Огляд курсу
- Навчальні цілі
- Плани дій та оцінювання
Заняття друге: вступ до дизайн-мислення
- Вступ
- Переваги дизайн-мислення
- Дизайн-мислення коротко
- Етапи дизайн-мислення
Заняття третє: емпатія
- Що таке емпатія?
- Карта емпатії
- Типи запитань
Заняття четверте: визначення проблеми
- Формулювання погляду на проблему
- Створення персони
- Формулювання запитань
- Підбиття підсумків першої половини дня
- Обід
- Розминка: створення ідеального гаманця
Заняття п’яте: генерація ідей, частина 1 — ідеї та потенційні рішення
- Методи генерації ідей: мозковий штурм
- Обмеження мозкового штурму
- Методи генерації ідей: письмовий мозковий штурм
- Інші методи
- Поради
- Метод шести капелюхів мислення де Боно
- Переваги методу шести капелюхів мислення
- Вибір найкращої ідеї
Заняття шосте: генерація ідей, частина 2 — карта шляху клієнта
- Створення карти шляху клієнта
Заняття сьоме: прототипування та тестування
- Прототипування та тестування
- Прототипування
- Тестування
- Методи тестування за участю користувачів
- Підбиття підсумків