Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох учнів за зниженою ціною за особу. Після здійснення покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані учнів і організувати доступ до курсу для кожного учасника.
Розвивайте практичні знання та впевненість у сфері роботи менеджерів відділень та розвитку бізнесу.
На цьому курсі буде розглянуто поняття «орієнтація на ринок» та методи аналізу й сегментації ринку. Учні ознайомляться з процесом встановлення цілей, оцінювання, адаптації й підвищення ринкової вартості та частки в гаманці. Після завершення цієї програми учні зможуть:
Чому цей курс важливий
Цей курс перетворює теоретичний матеріал на практичні структуровані знання, які можна застосувати в реальних ділових ситуаціях і на робочому місці. Він допоможе вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як поєднуються ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі.
Чого ви навчитеся
- Сформувати практичне розуміння ключових понять курсу «Менеджери відділень та розвиток бізнесу».
- Визначати, як тема застосовується в реальних робочих або ділових ситуаціях.
- Впевнено застосовувати методи та перевірені підходи, розглянуті в курсі.
Для кого призначений цей курс?
Цей курс підходить менеджерам, керівникам, лідерам команд, власникам малого та середнього бізнесу, а також фахівцям, які готуються до більшої лідерської відповідальності.
Короткий огляд курсу
-
Час навчання: приблизно 2 години.
-
Формат: онлайн-навчання у власному темпі.
-
Професійний розвиток: курс із підвищення кваліфікації.
Опис курсу
Час навчання: 2 год. Опис:
На цьому курсі буде розглянуто поняття «орієнтація на ринок» та методи аналізу й сегментації ринку. Учні ознайомляться з процесом встановлення цілей, оцінювання, адаптації й підвищення ринкової вартості та частки в гаманці. Після завершення цієї програми учні зможуть:
- Встановлювати ділові контакти та персоналізувати повідомлення.
- Залишати відповідні голосові повідомлення під час телефонних розмов із потенційними клієнтами.
- Оцінювати й збільшувати частку ринку.
Теми курсу
Т1. Орієнтація на ринок: У цій темі буде розглянуто поняття «орієнтація на ринок», його важливість та кроки для формування ринкової культури.
Т2. Аналіз і сегментація ринку: У цій темі буде описано, як формувати капітал бренду, аналізувати ситуації й сегментувати ринок, а також розглянуто критерії сегментації ринку.
Т3. Встановлення цілей: У цій темі учні дізнаються про важливість цілей, необхідність гнучкості та застосування моделі SMART.
Т4. Оцінювання й адаптація: У цій темі буде пояснено, як оцінюється ринок, які інструменти оцінювання є найпоширенішими та як оцінювати конкуренцію.
Т5. Підвищення ринкової вартості й частки в гаманці: У цій темі учні ознайомляться з методами збільшення частки ринку, а також дізнаються, що таке частка в гаманці (SOW) і як її підвищити, використовуючи знання про різні типи клієнтів.
Т6. Робота з потенційними клієнтами по телефону: У цій темі детально розглянуть найкращі практики телефонних розмов із потенційними клієнтами, а також залишання голосових повідомлень, підготовка й перше враження.
Т7. Залишання голосового повідомлення: У цій темі учні дізнаються, як найкраще залишити голосове повідомлення, зокрема отримають поради щодо створення чітких, лаконічних, коротких і контекстуальних повідомлень.
Т8. Встановлення ділових контактів електронною поштою: У цій темі буде пояснено, як встановлювати ділові контакти, а також розглянуто можливі недоліки використання електронної пошти й способи персоналізації повідомлень.