Адміністративна підтримка - Академія експорту eBSI

Адміністративна підтримка

Особиста ліцензія (40 EUR)
€40.00
Перейти до інформації про товар
Адміністративна підтримка - Академія експорту eBSI

Адміністративна підтримка

€40.00
Кількість ліцензій

Надійна доставка

Гнучке повернення

Купуєте для команди?
Виберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох слухачів за зниженою вартістю на одну особу. Після здійснення покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані слухачів і організувати доступ до курсу для кожного учасника.

Розвивайте практичні знання та впевненість у сфері адміністративної підтримки.

Адміністративні асистенти є ключовою частиною більшості офісних середовищ. Вони тихо працюють у фоновому режимі, забезпечуючи безперешкодне та ефективне функціонування бізнесу. Цей курс надасть новим адміністративним асистентам інструменти, які зроблять їх тими самими людьми, без яких офіс не зможе обійтися. Досвідчені адміністративні асистенти дізнаються про нові інструменти, які зроблять їх ефективнішими та ціннішими, ніж будь-коли.

Чому цей курс важливий

Цей курс перетворює тему на практичне, структуроване навчання, яке ви можете застосувати в реальних ділових і робочих ситуаціях. Він розроблений, щоб допомогти вам вийти за межі визначень і зрозуміти, як ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі, поєднуються між собою.

Чого ви досягнете

  • Сформуйте практичне розуміння ключових понять, що розглядаються в сфері адміністративної підтримки.
  • Визнавайте, де тема застосовується в реальних робочих або ділових ситуаціях.
  • Застосовуйте методи та підходи, що відповідають найкращим практикам і розглядаються в курсі, з більшою впевненістю.

Для кого цей курс?

Цей курс підходить для ділових фахівців, адміністраторів, менеджерів і слухачів, які хочуть отримати практичні робочі навички, які вони можуть застосувати негайно.

Курс одним поглядом

  • Формат: онлайн-навчання у власному темпі.
  • Професійний розвиток: курс CPD.

Адміністративні асистенти є ключовою частиною більшості офісних середовищ. Вони тихо працюють у фоновому режимі, забезпечуючи безперешкодне та ефективне функціонування бізнесу. Цей курс надасть новим адміністративним асистентам інструменти, які зроблять їх тими самими людьми, без яких офіс не зможе обістатися. Досвідчені адміністративні асистенти дізнаються про нові інструменти, які зроблять їх ефективнішими та ціннішими, ніж будь-коли.


Під час цього двогодинного курсу  Адміністративна підтримка  учасники дізнаються про основні навички, які допоможуть їм ефективно використовувати свої ресурси, розумно керувати своїм часом, ефективно спілкуватися та майстерно співпрацювати з іншими. Практики, представлені в цьому курсі, можуть потребувати часу, щоб стати частиною вашої щоденної робочої рутини. Однак рішучість послідовно застосовувати ці концепції щодня є ключем до зміни та засвоєння нових моделей поведінки за короткий проміжок часу.

Завершення цього курсу надасть 2 кредитів CPD для міжнародно визнаних Вимог до безперервного професійного розвитку в організаціях, що застосовують такий метод розвитку персоналу.

 

Програма курсу

Модуль перший: Початок роботи

Модуль другий: Організація роботи, частина перша

  • Робота з електронною поштою
  • Керування електронними файлами
  • Відстеження паперових документів
  • Максимальне використання голосової пошти

Модуль третій: Організація роботи, частина друга

  • Підтримання порядку на робочому місці
  • Використання щоденника завдань
  • На крок вперед: Додавання технік управління проєктами до вашого набору інструментів

Модуль четвертий: Управління часом

  • Керування власним часом
  • Підтримання дисципліни інших
  • Ведення розкладів

Модуль п'ятий: Виконання всіх завдань вчасно

  • Пріоритезація
  • Секрет дотримання графіку
  • Постановка цілей

Модуль шостий: Спеціальні завдання

  • Планування невеликих зустрічей
  • Планування великих зустрічей
  • Організація поїздок

Модуль сьомий:  Навички усного спілкування

  • Слухання та чуття: це не одне й те саме
  • Запитування
  • Впевнене спілкування

Модуль восьмий: Навички невербального спілкування

  • Мова тіла
  • Сигнали, які ви надсилаєте іншим
  • Важливо не те, що ви кажете, а те, як ви це кажете

Модуль дев'ятий: Розвиток власної впевненості

  • Асертивність
  • Вирішення конфліктів
  • Винаходження консенсусу
  • Прийняття рішень

Модуль десятий: Команда з двох

  • Робота з вашим керівником
  • Навички впливу
  • Що робити в складних ситуаціях

Модуль одинадцятий: Турбота про себе

  • Ергономіка
  • Управління стресом
  • Робота з великим обсягом роботи

Продовжуйте навчання

Частина цього навчального шляху: Адміністративні навички

Слухачі також проходять: Адміністративні офісні процедури


Навчальний шлях: Академія eBSI для малого та середнього бізнесу > Адміністративні навички > Адміністративна підтримка

Дослідіть більше тренувань з Адміністративних навичок або поверніться до Академії eBSI для малого та середнього бізнесу.

Запишіться на безкоштовну відеоконсультацію!

Якщо у вас виникнуть запитання або ви захочете поспілкуватися з одним із членів нашої команди перед реєстрацією, не соромтеся записатися до нас на безкоштовний відеодзвінок, натиснувши кнопку нижче. Ми будемо раді зустрітися з вами в Google Meet!

Запишіться на безкоштовний відеодзвінок прямо зараз!