Купуєте для команди?
Оберіть 5 або 10 ліцензій, щоб придбати доступ для кількох учасників за нижчою ціною на одну особу. Після покупки eBSI зв’яжеться з вами, щоб підтвердити дані учасників і організувати доступ до курсу для кожного з них.
Розвиньте практичні знання та впевненість у Six Sigma: Вступ до додзьо.
Six Sigma — це набір якісних і кількісних інструментів управління якістю, які допомагають компаніям удосконалювати свої процеси. Ефективність, закладена в бізнес-процеси, сприяє збільшенню прибутків, зміцненню впевненості та підвищенню якості.
Чому цей курс важливий
Цей курс перетворює тему на практичне структуроване навчання, яке можна застосовувати в реальних бізнесових і робочих ситуаціях. Він допоможе вам не обмежуватися визначеннями, а зрозуміти, як пов’язані між собою ідеї, інструменти та рішення, розглянуті в курсі.
Що ви здобудете
- Сформуєте чіткіше практичне розуміння ключових понять і термінології курсу Six Sigma: Вступ до додзьо.
- Зрозумієте, як ця тема впливає на реальні рішення у сфері міжнародної торгівлі, фінансів або управління ризиками.
- Упевненіше застосовуватимете принципи курсу у відповідних бізнесових ситуаціях.
Для кого цей курс?
Курс призначений для експортерів, імпортерів, фахівців із логістики та управління ланцюгами постачання, власників малих і середніх підприємств та практиків міжнародної торгівлі.
Коротко про курс
-
Тривалість навчання: приблизно 2 години.
-
Формат: онлайн-навчання у власному темпі.
-
Професійний розвиток: курс CPD.
Six Sigma — це набір якісних і кількісних інструментів управління якістю, які допомагають компаніям удосконалювати свої процеси. Ефективність, закладена в бізнес-процеси, сприяє збільшенню прибутків, зміцненню впевненості та підвищенню якості.
Цей курс покликаний ознайомити студентів з основними поняттями Six Sigma, зокрема з безперервним удосконаленням процесів. Ви розглянете різні інструменти управління якістю, що використовуються для вдосконалення процесів, а також важливість відносин із клієнтами.
Курс допоможе учасникам навчитися:
- Розуміти основи Six Sigma
- Описувати сім інструментів управління якістю для розв’язання проблем процесів
- Описувати різні інструменти управління якістю
- Описувати поступові та проривні вдосконалення й розуміти методології проєктів безперервного вдосконалення
- Описувати важливість відносин із клієнтами в організації, орієнтованій на якість
Теми курсу:
Заняття перше: Огляд курсу
Заняття друге: Основи Six Sigma
Заняття третє: Інструменти вдосконалення
- Контрольні листки та блок-схеми
- Діаграми розсіювання та гістограми
- Аналіз Парето, контрольні карти та причинно-наслідкові діаграми
- Практичне завдання з інструментів удосконалення
Заняття четверте: Інструменти управління для генерування ідей
- Мозковий штурм і діаграми спорідненості
- Інші методи генерування ідей
Заняття п’яте: Безперервне вдосконалення
- Як реалізувати проєкт безперервного вдосконалення Six Sigma
Заняття шосте: Відносини з клієнтами
- Задоволеність клієнтів
- Отримання відгуків клієнтів
- Рекомендована література
- Особистий план дій
Пов’язана навчальна програма eBSI: Академія eBSI для МСП > Менеджмент і лідерство