Introducció a la gestió de cobraments
Enviament fiable
Devolucions flexibles
Compreu per a un equip?
Trieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.
Desenvolupar coneixements pràctics i confiança en Introducció als cobraments.
Aquest curs introduirà l'estudiant a les característiques importants que comprenen els cobraments intermedis. Es detallarà el cicle de crèdit, una gestió eficaç de la cartera i estratègies útils de negociació i resolució de conflictes. Un cop finalitzat amb èxit el curs, l'alumne tindrà una millor comprensió del següent:
Aquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.
Aquest curs s'adreça a professionals, directius, propietaris d'empreses i estudiants que vulguin adquirir coneixements pràctics per aplicar-los en situacions laborals reals.
Descripció del curs
Hora del seient: 1,5 h - Desc:
Aquest curs introduirà l'estudiant a les característiques importants que comprenen els cobraments intermedis. Es detallarà el cicle de crèdit, una gestió eficaç de la cartera i estratègies útils de negociació i resolució de conflictes. Un cop finalitzat amb èxit el curs, l'alumne tindrà una millor comprensió del següent:
T1. Fases del cicle de crèdit: Aquest tema introduirà l'estudiant a les funcions internes de cobrament, categories de prestataris, fases del cicle de crèdit, planificació del producte i adquisició de crèdit.
T2. Indicadors de cartera: Aquest tema introduirà a l'estudiant els indicadors de cartera, els informes de crèdit i la relació deute/càrrega (DBR).
T3. Eines de planificació de cobraments: Aquest tema introduirà a l'estudiant els diferents canals de comunicació disponibles per al Departament de Cobraments, les directrius per tractar amb clients morosos, la creació de cartes de cobrament i la subcontractació.
T4. Negociació i resolució de conflictes: Aquest tema introduirà l'estudiant a les habilitats de negociació efectives, les diferències entre negociar i negociar, els estàndards per tractar amb els clients, les habilitats interpersonals i els termes i teories dels cobraments.
T5. Senyals d'advertència de deutes incobrables: Aquest tema introduirà l'estudiant a la insolvència, les moltes formes de frau, el robatori d'identitat, les banderes vermelles del robatori d'identitat i la tergiversació de les aplicacions.
T6. Bones pràctiques de cobraments: Aquest tema introduirà a l'estudiant a les estratègies proactives per evitar que el client incompliment, recuperar pèrdues, amortitzacions, oferir un servei al client de qualitat, préstecs subprime i comunicació multicanal.
Part d'aquesta ruta d'aprenentatge: Banca i finances
Els estudiants també prenen: Gestió de cobraments: nivell intermedi
Itinerari del curs: Acadèmia de Banca eBSI > Banca i finances > Introducció als cobraments
Exploreu més Banca i finances entrenar o tornar al Acadèmia de Banca eBSI.
Si teniu cap pregunta o voleu parlar amb un dels nostres equips abans d'inscriure-us, no dubteu a reservar una videotrucada gratuïta amb nosaltres fent clic al botó següent, estarem encantats de conèixer-vos a Google Meet!