تحقيق أقصى استفادة من تجربتك في المعرض التجاري

تنفق معظم الشركات وقتًا ومالًا طائلين على تصميم جناحها في المعرض التجاري وإنشائه وتجهيزه ونقله وتركيبه. تهدف هذه الدورة إلى تعريفك ببعض المهارات الأساسية التي تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من تجربتك في المعرض التجاري. تبدأ ورشة العمل بالتعرّف على من يحضرون المعارض التجارية وأسباب حضورهم. وستتناول عددًا من الأمور التي ينبغي القيام بها قبل بدء المعرض، بما في ذلك تحديد أهداف المشاركة في المعرض، وفهم شركتك، وإعداد مقدمات جيدة للتواصل في المعرض. ثم تنتقل إلى آداب التعامل والمهارات في المعارض التجارية، مع التركيز على الإصغاء الفعّال ولغة الجسد وطرح الأسئلة. وستُولى أهمية خاصة لأنشطة استكشاف العملاء المحتملين. وتُختتم ورشة العمل باستعراض المتابعة اللازمة بعد المعرض. وستسلط هذه الدورة الضوء على المهارات الأساسية التي تساعدك على استقطاب مزيد من العملاء المحتملين والفرص البيعية، ولا سيما العملاء المحتملين المؤهلين، في معرضك التجاري القادم.

بعد إكمال هذه الدورة، ستكون قادرًا على:

• فهم أنواع الأشخاص الذين يحضرون المعارض التجارية
• وضع أهداف للمشاركة في المعرض التجاري وفق معايير SMART: محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، ومحددة زمنيًا.
• معرفة طبيعة عمل شركتك (المنتجات، واستراتيجية التسويق، والعملاء) للعمل بنجاح في جناح المعرض التجاري
• إدراك أهمية المحادثة الجيدة، بدءًا من عبارات التعارف الافتتاحية وحتى اختتام المحادثة، ونأمل أن تنتهي بعملية بيع محتملة.
• إعداد مجموعة متنوعة من المقدمات التي يمكن استخدامها للتواصل مع العملاء المحتملين في المعرض التجاري.
• فهم أهمية الترويج المسبق لنجاح المشاركة في المعرض التجاري.
• إدراك أهمية الهدايا الترويجية الموجّهة.
• فهم أهمية السلوك الجيد في الجناح، بما يشمل الإصغاء الفعّال ولغة الجسد وطرح الأسئلة.
• تنفيذ أنشطة استكشاف العملاء المحتملين في المعرض التجاري، بما يشمل الاتصال الأولي والتأهيل وتحديد الاحتياجات وإتمام الصفقة
• إعداد أنشطة المتابعة وتنفيذها مع العملاء المحتملين والفرص البيعية والعملاء المحتملين المؤهلين بعد المعرض التجاري.

موضوعات الدورة:

الجلسة 1: نظرة عامة على الدورة

• أهداف التعلّم 

الجلسة 2: استكشاف طبيعة المعارض

• الحضور
• لماذا يحضر الناس المعارض التجارية؟
• من يحضر المعارض التجارية؟
• تمرين للمشاركين 

الجلسة 3: تحديد أهداف المشاركة في المعرض التجاري

• معرفة سبب وجودك هناك – فهذا مهم!
• الأهداف
• عملية التأمل الذاتي لتحديد أهداف المشاركة في المعرض التجاري

الجلسة 4: قبل المعرض التجاري

• معرفة طبيعة عمل شركتك
• ترك انطباع جيد
• التعارف
• الترويج
• الترويج في المعرض والهدايا، الجزء الأول
• الترويج في المعرض والهدايا، الجزء الثاني 

الجلسة 5: أثناء المعرض التجاري

• أساسيات آداب التعامل في المعارض التجارية
• الإصغاء الفعّال
• قراءة الإشارات
• إظهار حسن الإصغاء
• نصائح لتصبح مستمعًا أفضل
• أساسيات لغة الجسد
• طرح الأسئلة
• أساليب الاستقصاء، الجزء الأول
• أساليب الاستقصاء، الجزء الثاني
• أساليب إعادة الصياغة
• أساليب تكرار كلمات المتحدث 

الجلسة 6: استكشاف العملاء المحتملين

• التأهيل
• تحديد الاحتياجات
• إتمام الصفقة
• اختر دورًا
• أمور أخرى يمكنك القيام بها أثناء المعرض

الجلسة 7: بعد المعرض

• إجراءات ما بعد المعرض
• متابعة العملاء المحتملين
• متابعة الفرص البيعية
• متابعة العملاء المحتملين المؤهلين