أساسيات التللر

وصف الدورة

وقت الجلوس: 1.75 ساعة - الوصف:

ستناقش هذه الدورة أهمية المظهر في البيئة المهنية، لكل من الرجال والنساء. كما ستوضح ضرورة الاحترافية لأمناء الصناديق، بما في ذلك أهمية تنمية صفات مثل الولاء والاحترام، مع نقاط إضافية حول التنشئة الاجتماعية. عند إكمال هذه الدورة بنجاح، سيكون لدى المتعلم فهم راسخ لما يلي:

• أهمية السرية.
• المهارات التنظيمية المصممة لتحسين الإنتاجية وتشجيع العادات الجيدة في مكان العمل.
• الإجراءات الصحيحة للتعامل مع الأرقام.

مواضيع الدورة

T1. كيف تبدو بمظهر احترافي: سيناقش هذا الموضوع أهمية المظهر في البيئة المهنية، وسيوضح إرشادات لكل من الرجال والنساء.

T2. السلوك الاحترافي: سيشرح هذا الموضوع ضرورة الاحترافية لأمناء الصناديق، بما في ذلك أهمية تنمية صفات مثل الولاء والاحترام مع نقاط إضافية حول التنشئة الاجتماعية.

T3. التعامل مع المعلومات السرية: سيناقش هذا الموضوع أهمية السرية بالتزامن مع نقاط محددة تتعلق بأمن معلومات العملاء والزملاء.

T4. عادات العمل الفعالة: سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على المهارات التنظيمية المصممة لتحسين الإنتاجية وتشجيع العادات الجيدة في مكان العمل.

T5. البيع المتقاطع: سيعرّف هذا الموضوع "البيع المتقاطع" ويناقش الفوائد التي تعود على العميل والمؤسسة المالية، بالإضافة إلى عملية تحديد احتياجات العملاء وإتمام البيع.

T6. العمل مع الأرقام: سيوضح هذا الموضوع الإجراءات الصحيحة للتعامل مع الأرقام، بما في ذلك فهم المعدلات والنسب المئوية والفوائد.

T7. أساسيات مسك الدفاتر: سيقارن هذا الموضوع بين المدين والدائن ويحدد أمثلة مختلفة لكل منهما، بالإضافة إلى نصائح لمسك الدفاتر وموازنة الحسابات.