احجز استشارة فيديو مجانية!
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في التحدث إلى أحد أعضاء فريقنا قبل التسجيل، فلا تتردد في حجز مكالمة فيديو مجانية معنا من خلال النقر على الزر أدناه، وسنكون سعداء بلقائك عبر Google Meet!
الإشراف على الآخرين
ترخيص فردي (40 يورو)
€40.00
انتقل إلى معلومات المنتج
الإشراف على الآخرين
€40.00
شحن موثوق
إرجاع مرن
هل تشتري الدورة لفريق؟
اختر 5 أو 10 تراخيص لشراء إمكانية الوصول لمتعلمين متعددين بسعر مخفض للفرد. بعد الشراء، ستتواصل معك eBSI لتأكيد بيانات المتعلمين وترتيب إمكانية الوصول إلى الدورة لكل مشارك.
طوّر معرفة عملية وثقة في الإشراف على الآخرين.
يمكن أن يكون الإشراف على الآخرين مهمة صعبة. فبين إدارة وقتك ومشاريعك، ومساعدة أعضاء فريقك على حل المشكلات وإنجاز المهام، ومساعدة المشرفين الآخرين، قد يمتلئ يومك قبل أن تدرك ذلك.
لماذا هذه الدورة مهمة
تحول هذه الدورة الموضوع إلى تعلم عملي ومنظم يمكنك تطبيقه في مواقف العمل الحقيقية وبيئة العمل. وهي مصممة لمساعدتك على تجاوز التعريفات وفهم كيفية ترابط الأفكار والأدوات والقرارات التي تغطيها الدورة.
ما ستحصل عليه
- فهم المبادئ الأساسية والأساليب العملية التي تغطيها دورة الإشراف على الآخرين.
- التعرف على المواقف التي يمكن أن تؤدي فيها هذه الأساليب إلى تحسين القرارات أو الأداء في مكان العمل.
- تطبيق أفكار الدورة بثقة أكبر في المواقف المهنية اليومية.
لمن هذه الدورة؟
هذه الدورة مناسبة للمديرين والمشرفين وقادة الفرق وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة والمهنيين الذين يستعدون لتحمل مسؤولية قيادية أكبر.
نظرة عامة على الدورة
- وقت الدراسة: ساعتان تقريبًا.
- التنسيق: تعلم عبر الإنترنت بالوتيرة الذاتية.
- التطوير المهني: دورة للتطوير المهني المستمر (CPD).
يمكن أن يكون الإشراف على الآخرين مهمة صعبة. فبين إدارة وقتك ومشاريعك، ومساعدة أعضاء فريقك على حل المشكلات وإنجاز المهام، ومساعدة المشرفين الآخرين، قد يمتلئ يومك قبل أن تدرك ذلك.
ستساعد دورة الإشراف على الآخرين المشرفين على أن يصبحوا أكثر كفاءة وإتقانًا، مع معلومات حول التفويض وإدارة الوقت وتحديد الأهداف والتوقعات (لأنفسهم وللآخرين) وتقديم الملاحظات وحل النزاعات وتطبيق الإجراءات التأديبية.
سيمنح إكمال هذه الدورة 2 من رصيد التطوير المهني المستمر (CPD) نحو متطلبات التطوير المهني المستمر المعترف بها دوليًا داخل المؤسسات التي تتبع هذا النوع من منهجيات تطوير الموظفين.
مخطط الدورة
الوحدة الأولى: البدء
الوحدة الثانية: تحديد التوقعات
- تحديد المتطلبات
- تحديد فرص التحسين والنمو
- تحديد التوقعات شفهيًا
- وضع التوقعات كتابيًا
الوحدة الثالثة: تحديد الأهداف
- فهم الأهداف المتسلسلة
- طريقة SMART
- مساعدة الآخرين على تحديد الأهداف
الوحدة الرابعة: تكليف العمل
- المبادئ العامة
- النهج الديكتاتوري
- نهج قطف التفاح
- النهج التعاوني
الوحدة الخامسة: درجات التفويض
- المستوى الأول: إشراف كامل
- المستوى الثاني: إشراف جزئي
- المستوى الثالث: استقلالية كاملة
الوحدة السادسة: تنفيذ التفويض
- اتخاذ قرار بالتفويض
- لمن يجب أن تفوض؟
- تقديم التعليمات
- مراقبة النتائج
- معالجة مشكلات التفويض
الوحدة السابعة: تقديم الملاحظات
- خصائص الملاحظات الجيدة
- أدوات تقديم الملاحظات
- الملاحظات غير الرسمية
- الملاحظات الرسمية
- أسئلة المراجعة
الوحدة الثامنة: إدارة وقتك
- قاعدة 80/20
- تحديد الأولويات باستخدام مصفوفة العاجل والمهم
- استخدام يوميات الإنتاجية
- استخدام الروتينات والطقوس لتبسيط يوم عملك
- أسئلة المراجعة
الوحدة التاسعة: حل النزاعات
- استخدام عملية حل النزاعات
- الحفاظ على العدالة
- طلب المساعدة من داخل الفريق
- طلب المساعدة من خارج الفريق
- أسئلة المراجعة
الوحدة العاشرة: نصائح لمواقف خاصة
- ماذا تفعل إذا تمت ترقيتك من داخل الفريق
- ماذا تفعل إذا كنت تقود فريقًا جديدًا تمامًا
- ماذا تفعل إذا كنت تتولى قيادة فريق قائم
- أسئلة المراجعة
الوحدة الحادية عشر: دليل البقاء للمشرف الجديد
- اطرح الأسئلة الصحيحة على الأشخاص المناسبين
- اذهب إلى جَمبا
- استمر في التعلم!
- أسئلة المراجعة
استمر في تعلمك
جزء من مسار التعلم هذا: الإدارة والقيادة
مسار الدورة: أكاديمية eBSI للشركات الصغيرة والمتوسطة > الإدارة والقيادة > الإشراف على الآخرين
استكشف المزيد من دورات الإدارة والقيادة التدريبية أو عد إلى أكاديمية eBSI للشركات الصغيرة والمتوسطة.