الاحترام في مكان العمل

بيئة العمل المحترمة ضرورية للنجاح العام لفريقك، فضلاً عن المساهمة في تعزيز سمعة العمل. ومن الواضح أننا عندما نتعلم قبول الاختلافات بين القيم والمنظورات لدى من حولنا، يمكننا الاستمرار في النمو كفريق من خلال هذه المعرفة المشتركة. غالبًا ما يُعلَّم مفهوم الاحترام في سن مبكرة، ومع ذلك، من المهم أيضًا تذكير البالغين بتقديم القدوة في السلوكيات المحترمة. تذكر أن من مسؤولية جميع أعضاء الفريق أن يحترموا بعضهم البعض، وأن يعالجوا النزاع بطريقة إيجابية من أجل تحقيق بيئة عمل صحية وآمنة.

ستمنحك هذه الدورة الأدوات والمحادثات التي تساعد على تمكين فريقك من التعرف على السلوكيات التي تؤثر على الأداء داخل مكان العمل. مكان العمل المحترم هو المكان الذي تُظهر فيه النزاهة والاحترافية، وتُمارس فيه مهارات التواصل والتعرف على بعضهم البعض.

الأهداف: في هذه الوحدة ستتعلم الأدوات وتقنيات المحادثة التي تساعد على تمكين فريقك من التعرف على السلوكيات التي تؤثر على الأداء داخل مكان العمل. 

سيمنحك إكمال هذه الدورة 2 من أرصدة التطوير المهني المستمر نحو المتطلبات المعترف بها دوليًا لـ التطوير المهني المستمر داخل المؤسسات التي تطبق هذا النوع من منهجيات تطوير الموظفين.

محتويات الوحدة:

1. البدء
في هذا الموضوع ستغطي:
البدء
في هذا الموضوع ستغطي مقدمة أساسية عن وحدة الدورة وأهدافها.

2. ما هو الاحترام؟
في هذا الموضوع ستغطي:
ما هو الاحترام؟
تعريف الاحترام
احترام الذات
الاحترام المستحق مقابل الاحترام المكتسب
قياس الاحترام
احترام مكان العمل
دراسة حالة
اختبار ذاتي

3. الموظف المحترم
في هذا الموضوع ستغطي:
الموظف المحترم
السمات الشائعة
أهمية الاحترام المتبادل
كسب الاحترام
تعزيز الاحترافية
أن تكون محبوبًا مقابل أن تكون محترمًا
دراسة حالة
اختبار ذاتي

4. السلوك غير المحترم
في هذا الموضوع ستغطي:
السلوك غير المحترم
لماذا تنشأ هذه السلوكيات
التمييز
التنمر
المضايقة
ما الذي لا يُعد مضايقة؟
دراسة حالة
اختبار ذاتي

5. إدارة المشاعر
في هذا الموضوع ستغطي:
إدارة المشاعر
معنى المشاعر
المشاعر السلبية في العمل
اختيار ردود أفعالك
استيعاب مشاعر الآخرين
النتيجة الإيجابية
دراسة حالة
اختبار ذاتي

6. أساليب التواصل المحترمة
في هذا الموضوع ستغطي:
أساليب التواصل المحترمة
الوعي الذاتي
الاستماع النشط
التواصل غير اللفظي
التواصل اللفظي
الخلاف البنّاء
دراسة حالة
اختبار ذاتي

7. العقلية الشاملة
في هذا الموضوع ستغطي:
العقلية الشاملة
القائد الشامل
التنوع مقابل الشمول
أنواع التنوع في مكان العمل
إنشاء مكان عمل شامل
قوة الكلمات
دراسة حالة
اختبار ذاتي

8. تقدير الموظفين
في هذا الموضوع ستغطي:
تقدير الموظفين
التقدير والاحترام
تأثير الهالة
تقديم التقدير
مكون التواصل
تحسين تقدير الموظفين
دراسة حالة
اختبار ذاتي

9. الـ R's في الاحترام
في هذا الموضوع ستغطي:
الـ R's في الاحترام
التقدير
الاستجابة
الإبلاغ
الأدوار والمسؤوليات
التسامي فوق ذلك
دراسة حالة
اختبار ذاتي

10. بناء مكان عمل محترم
في هذا الموضوع ستغطي:
بناء مكان عمل محترم
يبدأ الأمر بك
مساهمة الفريق
احترام المساحة والحدود
أخلاقيات مكان العمل
سياسات الاحترام
دراسة حالة
اختبار ذاتي

11. الفوائد للشركة
في هذا الموضوع ستغطي:
الفوائد للشركة
الإنتاجية والمعرفة
ارتباط الموظفين
الرضا الوظيفي
تقليل التوتر
البيئة الترحيبية
دراسة حالة
اختبار ذاتي

12. الختام ونتائج الاختبار
في هذا الموضوع ستغطي:
خاتمة الدورة
الختام
ملخص نتائج الاختبار