إدارة القلق في مكان العمل

يُعد مكان العمل أحد المواقع الرئيسية التي يعاني فيها الناس من التوتر والقلق. سيواجهه كل موظف في مرحلة ما خلال مسيرته المهنية. ينبغي للجميع أن يكونوا على دراية بعلامات القلق والأدوات اللازمة للتكيف معه والتعامل معه.

ستوفر لك دورتنا في إدارة القلق في مكان العمل المهارات والموارد المهمة للتعرف على قلق مكان العمل وإدارته. من خلال تحديد هذه الأعراض ومهارات التكيف، سيكون الموظفون والمديرون أكثر قدرة على التعامل مع هذه المواقف الشائعة. من خلال هذه الدورة، سيكون المشاركون أكثر استعدادًا للتحديات التي قد يفرضها مكان العمل.

سيمنحك إكمال هذه الدورة 2 من نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) نحو متطلبات التطوير المهني المستمر المعترف بها دوليًا داخل المؤسسات التي تتبع هذا النوع من منهجيات تطوير الموظفين.

مخطط الدورة

الوحدة الأولى: البدء

الوحدة الثانية: الأنواع الشائعة للقلق

• القلق الاجتماعي
• اضطراب القلق العام
• اضطراب الهلع
• الرهاب
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة الثالثة: التعرف على الأعراض لدى الآخرين

• تجنب المواقف الاجتماعية
• صعوبة قبول الملاحظات السلبية
• صعوبة التركيز على المهام
• المخاوف غير العقلانية
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة الرابعة: استراتيجيات التكيف (I)

• الاحتفاظ بمفكرة
• قوة التفكير الإيجابي
• وجود مكان خاص بك يمكنك الذهاب إليه
• وضع أهداف قابلة للتحقيق
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة الخامسة: استراتيجيات التكيف (II)

• التحدث مع الأصدقاء والعائلة
• الحصول على قسط كافٍ من النوم
• تناول الطعام الصحي وممارسة الرياضة
• البدء بخطوات صغيرة والتدرج إلى تحديات أكبر
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة السادسة: لا تتجنب الموقف

• لا بأس بارتكاب الأخطاء
• تقبّل الموقف وامضِ قدمًا
• التجنب قد يسبب حلقة مفرغة من القلق
• تحديد المسبب
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة السابعة: الفروق بين القلق والتوتر العصبي العادي

• يمتد على طيف
• يمكن أن يحدث القلق دون سبب
• مدة استمرار الأعراض
• إنه مبالغة في المشاعر العادية
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة الثامنة: الأعراض الجسدية

• تسارع ضربات القلب
• نوبة هلع
• الصداع
• الارتعاش أو الاهتزاز
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة التاسعة: التعرف على الجوانب الإيجابية للقلق

• ينبهنا إلى الخطر
• يحسن الوعي الذاتي
• يمكن أن يكون حافزًا كبيرًا
• يمنع الأخطاء
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة العاشرة: المسببات الشائعة للقلق

• عدم اليقين أو الخوف من المجهول
• كبت المشاعر
• التحدث أمام الجمهور/التعبير عن الرأي
• محاولة أن تكون مثاليًا
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة الحادية عشرة: متى يجب طلب مساعدة إضافية؟

• الشعور بالإرهاق
• التغيرات الجسدية
• عدم القدرة على العمل أو ممارسة الأنشطة
• نوبات الهلع
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة