تحسين العمليات الرشيقة

يتضمن تحسين العمليات بأسلوب لين إتقان العمليات من خلال العمل بذكاء أكبر لتقليل الهدر داخل الشركة. وعلى الرغم من أن تحليل العمليات بأسلوب لين برز في السنوات الأخيرة بوصفه «أفضل ممارسة في الأعمال»، فإنه يستند إلى ثقافة من الأفكار والأدوات والعمليات التي تبناها أفضل ممارسي الأعمال على مدى مئات السنين.

استنادًا إلى أبحاث رائدة ومقدّمًا بأسلوب واضح وسهل الفهم، يتعلم الدارسون الأساسيات اللازمة للبدء في استخدام أدوات تحسين العمليات بأسلوب لين في أماكن عملهم.

تشمل هذه المجموعة المفيدة من المهارات مفاهيم تويوتا الخمسة الأساسية للتحسين، والأدوات اللازمة للتحسين المستمر للمؤسسات (5S وPDSA وDMAIC وكايزن ومختلف أساليب رسم خرائط البيانات وفق منهج لين)، وغير ذلك.

موضوعات الدورة:

الجلسة الأولى: نظرة عامة على الدورة

الجلسة الثانية: فهم منهج لين

• تعريف منهج لين
• تاريخ منهج لين
• منهج لين مقابل ستة سيغما
• مراجعة التكليف المسبق
• مسرد مصطلحات منهج لين

الجلسة الثالثة: نظام إنتاج تويوتا

• نظرة عامة على هرم لايكر
• استكشاف الفلسفة
• دراسة العمليات
• فهم الأفراد والشركاء
• أدوات حل المشكلات

الجلسة الرابعة: بيت نظام إنتاج تويوتا

الجلسة الخامسة: مفاهيم التحسين الخمسة الأساسية

• الأفكار الرئيسية
• دراسة حالة

الجلسة السادسة: فهم القيمة باستخدام نموذج كانو

الجلسة السابعة: أنواع الهدر

• الفئات الثلاث
• إيجاد الروابط

الجلسة الثامنة: إنشاء مؤسسة تتبنى منهج لين

• التحول إلى الاستدامة مع منهج لين
• خصائص المؤسسة التي تتبنى منهج لين

الجلسة التاسعة: دورة خطط، نفّذ، ادرس، تصرّف (PDSA)

الجلسة العاشرة: استخدام نموذج R-DMAIC-S

الجلسة الحادية عشرة: أدوات التفكير بأسلوب لين

• 5W-2H
• جينشي غينبوتسو وغيمبا
• تطبيق منهجية 5S

الجلسة الثانية عشرة: فعاليات كايزن

• نبذة عن كايزن وفعاليات كايزن
• سير العمل المعتاد لفعاليات كايزن المكثفة
• تأمل شخصي

الجلسة الثالثة عشرة: جمع البيانات ورسم الخرائط

• المخططات الانسيابية
• إعداد الفطور
• مخططات إيشيكاوا (السبب والنتيجة)
• مخططات SIPOC
• خرائط تدفق القيمة
• نصائح لتحليل البيانات بفعالية

الجلسة الرابعة عشرة: خطة تأخذها معك

• العقبات ومواطن الخلل
• إنشاء هيكل تنظيمي ناجح
• من أين تبدأ؟
• خطة للنجاح
• قائمة قراءات موصى بها
• خطة عمل شخصية