احجز استشارة فيديو مجانية!
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في التحدث إلى أحد أعضاء فريقنا قبل التسجيل، فلا تتردد في حجز مكالمة فيديو مجانية معنا من خلال النقر على الزر أدناه، وسنكون سعداء بلقائك عبر Google Meet!
المهارات الشخصية
ترخيص فردي (40 يورو)
€40.00
انتقل إلى معلومات المنتج
المهارات الشخصية
€40.00
شحن موثوق
إرجاع مرن
هل تشتري الدورة لفريق؟
اختر 5 أو 10 تراخيص لشراء إمكانية الوصول لمتعلمين متعددين بسعر مخفض للفرد. بعد الشراء، ستتواصل معك eBSI لتأكيد بيانات المتعلمين وترتيب إمكانية الوصول إلى الدورة لكل مشارك.
طوّر معرفة عملية وثقة في المهارات الشخصية.
لقد التقينا جميعًا بذلك الشخص الحيوي والكاريزماتي الذي يتمتع بطريقة خاصة في التعامل مع الآخرين، وبطريقة تجعله لا يُنسى. سيتعرف المشاركون على طرق إنشاء مقدمة قوية، وتذكر الأسماء، وإدارة المواقف عندما تنسى اسم شخص ما.
لماذا هذه الدورة مهمة
تحول هذه الدورة الموضوع إلى تعلم عملي ومنظم يمكنك تطبيقه في مواقف العمل الحقيقية وبيئة العمل. وهي مصممة لمساعدتك على تجاوز التعريفات وفهم كيفية ترابط الأفكار والأدوات والقرارات التي تغطيها الدورة.
ما الذي ستحصل عليه
- فهم المبادئ الأساسية والأساليب العملية التي تغطيها المهارات الشخصية.
- التعرف على المواقف التي يمكن أن تحسن فيها هذه الأساليب قرارات العمل أو الأداء.
- تطبيق أفكار الدورة بثقة أكبر في المواقف المهنية اليومية.
لمن هذه الدورة؟
هذه الدورة مناسبة لمهنيي الأعمال والإداريين والمديرين والمتعلمين الذين يريدون مهارات عملية في مكان العمل يمكنهم تطبيقها على الفور.
نظرة عامة على الدورة
- التنسيق: تعلم عبر الإنترنت بالوتيرة الذاتية.
- التطوير المهني: دورة للتطوير المهني المستمر (CPD).
لقد التقينا جميعًا بذلك الشخص الحيوي والكاريزماتي الذي يتمتع بطريقة خاصة في التعامل مع الآخرين، وبطريقة تجعله لا يُنسى. سيتعرف المشاركون على طرق إنشاء مقدمة قوية، وتذكر الأسماء، وإدارة المواقف عندما تنسى اسم شخص ما.
ستساعد دورة المهارات الشخصية المشاركين على السعي ليصبحوا ذلك الشخص الذي لا يُنسى من خلال توفير مهارات التواصل، وتقنيات التفاوض، ونصائح لإحداث تأثير، وإرشادات حول بناء شبكة العلاقات وبدء المحادثات. كما سيتعرفون على المهارات اللازمة لبدء محادثة، والمضي بها قدمًا، والانتقال إلى مستويات أعلى من المحادثة.
سيمنح إكمال هذه الدورة 2 من أرصدة التطوير المهني المستمر (CPD) نحو متطلبات التطوير المهني المستمر المعترف بها دوليًا داخل المؤسسات التي تتبع هذا النوع من منهجيات تطوير الموظفين.
مخطط الدورة
الوحدة الأولى: البدء
الوحدة الثانية: مهارات التواصل اللفظي
- الاستماع والسمع: إنهما ليسا نفس الشيء
- طرح الأسئلة
- التواصل بقوة
الوحدة الثالثة: مهارات التواصل غير اللفظي
- لغة الجسد
- الإشارات التي ترسلها للآخرين
- الأمر ليس فيما تقوله، بل في كيفية قوله
الوحدة الرابعة: إجراء محادثات عابرة والمضي إلى ما هو أبعد
- المستويات الأربعة للمحادثة
الوحدة الخامسة: المضي بالمحادثة قدمًا
- طلب أمثلة
- استخدام التكرار
- استخدام أسئلة التلخيص
- طلب الوضوح والاكتمال
الوحدة السادسة: تذكر الأسماء
- إنشاء مقدمة قوية
- استخدام تقنيات التذكر
- آه، لقد نسيت اسمك
الوحدة السابعة: مهارات التأثير
- رؤية الجانب الآخر
- بناء جسر
- التنازل دون الاستسلام
- دراسة حالة
- أسئلة المراجعة
الوحدة الثامنة: جلب الناس إلى جانبك
- لمسة من العاطفة
- الكثير من الحقائق
- جمع كل ذلك معًا
- دراسة حالة
- أسئلة المراجعة
الوحدة التاسعة: مشاركة رأيك
- استخدام رسائل «أنا»
- الاختلاف بشكل بناء
- بناء الإجماع
- دراسة حالة
- أسئلة المراجعة
الوحدة العاشرة: أساسيات التفاوض
- التحضير
- الافتتاح
- المساومة
- الإغلاق
- دراسة حالة
- أسئلة المراجعة
الوحدة الحادية عشرة: إحداث تأثير
- إنشاء انطباع أول قوي
- تقييم الموقف
- أن تكون متحمسًا دون أن تكون فظًا
- دراسة حالة
- أسئلة المراجعة
واصل تعلمك
جزء من مسار التعلم هذا: تطوير المسيرة المهنية
مسار الدورة: أكاديمية eBSI للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة > تطوير المسيرة المهنية > المهارات الشخصية
استكشف المزيد من تدريب تطوير المسيرة المهنية أو عد إلى أكاديمية eBSI للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.