التفكير التصميمي: مقدمة

تعرّفك هذه الدورة على مفهوم التفكير التصميمي، الذي يدعو إلى التركيز على احتياجات المستخدمين والعملاء، بما يفضي إلى منتجات وخدمات وعمليات أفضل.

ستتعلّم في هذه الدورة:

• كيفية استخدام التفكير التصميمي لحل المشكلات بأساليب أكثر إبداعاً،
• كيفية فهم المشكلات من منظور العميل،
• كيفية تطبيق تقنيات مختلفة للعصف الذهني لتحديد أفكار مبتكرة،
• كيفية استخدام أساليب فعّالة للبحث التصميمي،
• كيفية فهم قيمة إنشاء نماذج أولية لاختبار الأفكار،
• وكيفية ضمان تحويل الأفكار التصميمية إلى واقع.

موضوعات الدورة: 

الجلسة الأولى: نظرة عامة على الدورة

• تمهيد
• مراجعة جدول الأعمال
• نظرة عامة على الدورة
• أهداف التعلّم
• خطط العمل والتقييمات

الجلسة الثانية: مقدمة إلى التفكير التصميمي

• مقدمة
• فوائد التفكير التصميمي
• التفكير التصميمي باختصار
• مراحل التفكير التصميمي

الجلسة الثالثة: التعاطف

• ما التعاطف؟
• خرائط التعاطف
• أنواع الأسئلة

الجلسة الرابعة: التحديد

• تطوير وجهة نظر
• إنشاء شخصية المستخدم
• صياغة أسئلتك
• ختام الفترة الصباحية
• استراحة الغداء
• نشاط تنشيطي: تصميم المحفظة المثالية

الجلسة الخامسة: توليد الأفكار، الجزء الأول — الأفكار والحلول المحتملة

• أساليب توليد الأفكار: العصف الذهني
• حدود العصف الذهني
• أساليب توليد الأفكار: الكتابة الذهنية
• أساليب أخرى
• نصائح
• قبعات التفكير الست لدي بونو
• قيمة قبعات التفكير الست
• اختيار أفضل فكرة

الجلسة السادسة: توليد الأفكار، الجزء الثاني — رسم خريطة الرحلة

• إعداد خريطة الرحلة

الجلسة السابعة: إنشاء النماذج الأولية واختبارها

• إنشاء النماذج الأولية واختبارها
• إنشاء النماذج الأولية
• الاختبار
• أساليب اختبار المستخدمين
• الختام