التدريب والتوجيه

أنت في مكتبك تراجع تقرير الأداء وحدث ذلك مجددًا. فشل موظفك ضعيف الأداء في تحقيق الحصة المطلوبة هذا الشهر حتى بعد أن تحدثت معه عن أهمية تحقيق الأهداف. يتمتع هذا الموظف بموقف رائع وأنت تعلم أنه قادر على تقديم الأفضل. أنت فقط لا تعرف كيف تحفزه للوصول إلى الهدف. كان المال يجدي نفعًا في السابق، لكن مفعوله قد تلاشى. أنت في حيرة وتعرف أن الإحباط يجعل الأمور أسوأ. ماذا تفعل؟

تركز دورة التدريب والتوجيه على كيفية تدريب موظفيك بشكل أفضل لتحقيق أداء أعلى. التدريب هو عملية بناء علاقة وتحديد الأهداف. ترتبط جودة تدريبك مباشرة بمدى قدرتك على تعزيز علاقة عمل رائعة مع موظفيك من خلال فهمهم وتحديد الأهداف بشكل استراتيجي.

سيمنح إكمال هذه الدورة 2 من أرصدة التطوير المهني المستمر نحو متطلبات التطوير المهني المستمر المعترف بها دوليًا داخل المؤسسات التي تطبق هذا النوع من منهجيات تطوير الموظفين.

مخطط الدورة

الوحدة الأولى: البدء

الوحدة الثانية: تعريف التدريب والتوجيه

• ما هو التدريب؟
• ما هو التوجيه؟
• تقديم نموذج GROW

الوحدة الثالثة: تحديد الأهداف

• الأهداف في سياق GROW
• تحديد مجالات الأهداف المناسبة
• تحديد أهداف SMART

الوحدة الرابعة: فهم الواقع

• الحصول على صورة لمكانك الحالي
• تحديد العقبات
• استكشاف الماضي

الوحدة الخامسة: تطوير الخيارات

• تحديد المسارات
• اختيار نهجك النهائي
• هيكلة الخطة

الوحدة السادسة: تلخيص كل شيء

• إنشاء الخطة النهائية
• تحديد الخطوة الأولى
• الحصول على الحافز

الوحدة السابعة: أهمية الثقة

• ما هي الثقة؟
• الثقة والتدريب
• بناء الثقة
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة الثامنة: تقديم الملاحظات

• ساندويتش الملاحظات
• تقديم النقد البناء
• تشجيع النمو والتطوير
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة التاسعة: التغلب على العوائق

• العقبات الشائعة
• إعادة تقييم الأهداف
• التركيز على التقدم
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة العاشرة: الوصول إلى النهاية

• كيفية معرفة متى حققت النجاح
• انتقال المتدرب
• تلخيص كل شيء
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة

الوحدة الحادية عشرة: كيف يختلف التوجيه عن التدريب

• الاختلافات الأساسية
• دمج النموذجين
• تكييف نموذج GROW للتوجيه
• التركيز على العلاقة
• دراسة حالة
• أسئلة المراجعة