Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza con El Supervisor Profesional.
Habilidades de Supervisor Profesional es un programa intensivo ideal para supervisores recién ascendidos o aspirantes que están motivados para tener éxito y destacar en su nuevo rol. Los participantes aprenden la diferencia entre gestionar y liderar, cómo afrontar desafíos, la priorización efectiva, hábitos de comunicación profesional y la motivación de equipos. También desarrollarán habilidades para proporcionar retroalimentación útil y empoderar a su...
Por qué es importante este curso
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puede aplicar en situaciones reales de negocios y laborales. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo encajan las ideas, herramientas y decisiones cubiertas en el curso.
Qué obtendrá
- Comprender los principios básicos y enfoques prácticos cubiertos en El Supervisor Profesional.
- Reconocer situaciones en las que esos enfoques pueden mejorar las decisiones o el desempeño en el lugar de trabajo.
- Aplicar las ideas del curso con mayor confianza en situaciones profesionales del día a día.
¿Para quién es este curso?
Este curso es adecuado para gerentes, supervisores, líderes de equipo, propietarios de PYMES y profesionales que se preparan para mayores responsabilidades de liderazgo.
Resumen del curso
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Tiempo de estudio: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizaje en línea a su propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso CPD.
Habilidades de Supervisor Profesional es un programa intensivo ideal para supervisores recién ascendidos o aspirantes que están motivados para tener éxito y destacar en su nuevo rol. Los participantes aprenden la diferencia entre gestionar y liderar, cómo afrontar desafíos, la priorización efectiva, hábitos de comunicación profesional y la motivación de equipos. También desarrollarán habilidades para proporcionar retroalimentación útil y empoderar a su equipo para que crezca y prospere.
Temas del curso:
Sesión uno: Visión general del curso
Sesión dos: Ajustándose a su rol
- Guía de supervivencia
- Realizando la transición
Sesión tres: Responsabilidades de un supervisor
Sesión cuatro: Liderazgo centrado en la acción
- El modelo de liderazgo centrado en la acción
- Considerando las posibilidades
Sesión cinco: Elaboración de planes
- Dichos antiguos con vigencia
- Matriz de urgente-importante
- Caso práctico de priorización
- Los elementos de la planificación
- Planificar para planificar
Sesión seis: Establecimiento de metas
Sesión siete: Definiendo el liderazgo
- ¿Qué es el liderazgo?
- Breve historia de los estudios de liderazgo
- La fórmula del liderazgo
- Estudios de caso
Sesión ocho: El modelo de liderazgo situacional
- Sobre el liderazgo
- Entendiendo su zona de confort
Sesión nueve: ¿Cuál es su tipo? ¿Y el mío?
- Evaluando sus preferencias
- ¿Qué significa tener un número?
- Resumen
Sesión diez: Consejos para la formación de equipos
- ¿Qué es un equipo?
- Ventajas y desventajas de los equipos
Sesión once: Desarrollando un equipo de alto desempeño
- Las cinco etapas del desarrollo de equipos
- ¿Cómo puedo ayudar?
- Resolución de problemas en equipo
- Liderazgo de equipo
Sesión doce: Habilidades de comunicación
- Definiendo la comunicación
- Barreras de comunicación
- Habilidades de escucha activa
- Habilidades para hacer preguntas
- Técnicas de sondeo
- El proceso de comunicación
Sesión trece: Motivando a los empleados
- Motivar o instigar
- Creando conexiones
Sesión catorce: Orientación e integración
- Las primeras 48 horas
- ¿Cómo calificó su orientación?
Sesión quince: Consejos y trucos de capacitación
- Pautas para una capacitación efectiva
- Desarrollando sus habilidades de capacitación
Sesión dieciséis: Proporcionando retroalimentación
- Seis características de la retroalimentación efectiva
- Desarrollo de habilidades
- Recibiendo retroalimentación
Sesión diecisiete: Delegando correctamente
- ¿Qué es delegar?
- Definiendo la delegación
- Creando conexiones
Sesión dieciocho: Manejo de conflictos
- El proceso de resolución de conflictos
- El proceso de resolución de problemas
- La conferencia
Sesión diecinueve: Gestión de problemas disciplinarios
- Lista de lectura recomendada
- Plan de acción personal