Respeto en el lugar de trabajo
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Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolla conocimientos prácticos y confianza en el respeto en el lugar de trabajo.
Un entorno de trabajo respetuoso es esencial para el éxito general de tu equipo, así como para contribuir a una reputación laboral más sólida. Evidentemente, cuando aprendemos a aceptar las diferencias entre los valores y las perspectivas de quienes nos rodean, podemos seguir creciendo como equipo con este conocimiento compartido. El concepto de respeto se enseña a menudo a una edad temprana, sin embargo, es igual de importante recordar a los adultos que modelen...
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puedes aplicar en situaciones reales de negocios y del lugar de trabajo. Está diseñado para ayudarte a ir más allá de las definiciones y comprender cómo encajan entre sí las ideas, herramientas y decisiones cubiertas en el curso.
Este curso es adecuado para profesionales de recursos humanos, gerentes, supervisores y personas responsables de las políticas del lugar de trabajo, el desarrollo de los empleados o el rendimiento del equipo.
Un entorno de trabajo respetuoso es esencial para el éxito general de tu equipo, así como para contribuir a una reputación laboral más sólida. Evidentemente, cuando aprendemos a aceptar las diferencias entre los valores y las perspectivas de quienes nos rodean, podemos seguir creciendo como equipo con este conocimiento compartido. El concepto de respeto se enseña a menudo a una edad temprana, sin embargo, es igual de importante recordar a los adultos que modelen comportamientos respetuosos. Recuerda, es responsabilidad de todos los miembros del equipo ser respetuosos los unos con los otros, y abordar el conflicto de manera positiva para lograr un entorno de trabajo saludable y seguro.
Este curso te dará las herramientas y la conversación para ayudarte a empoderar a tu equipo para reconocer comportamientos que influyen en el rendimiento realizado dentro del lugar de trabajo. Un lugar de trabajo respetuoso es aquel en el que se muestra integridad y profesionalismo, y se practican las habilidades para comunicarse y reconocerse mutuamente.
Objetivos: En esta unidad aprenderás las herramientas y técnicas de conversación para ayudarte a empoderar a tu equipo para reconocer comportamientos que influyen en el rendimiento realizado dentro del lugar de trabajo.
Completar este curso otorgará 2 Créditos CPD hacia internacionalmente reconocidos Requisitos de Desarrollo Profesional Continuo dentro de las organizaciones que operan este tipo de metodología de desarrollo de personal.
1. Primeros pasos
En este tema cubrirás:
Primeros pasos
En este tema cubrirás una introducción básica a la unidad del curso y sus objetivos.
2. ¿Qué es el respeto?
En este tema cubrirás:
¿Qué es el respeto?
Definir el respeto
Autorrespeto
Respeto debido vs. Respeto ganado
Medir el respeto
Respeto por el lugar de trabajo
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
3. El empleado respetuoso
En este tema cubrirás:
El empleado respetuoso
Características comunes
La importancia del respeto mutuo
Ganar respeto
Mejorar el profesionalismo
Ser agradable vs. Ser respetado
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
4. Comportamiento irrespetuoso
En este tema cubrirás:
Comportamiento irrespetuoso
Por qué surgen estos comportamientos
Discriminación
Acoso laboral
Acoso
¿Qué no es acoso?
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
5. Manejo de emociones
En este tema cubrirás:
Manejo de emociones
Significado de las emociones
Emociones negativas en el trabajo
Elegir tus reacciones
Absorber las emociones de otras personas
El resultado positivo
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
6. Enfoques de comunicación respetuosa
En este tema cubrirás:
Enfoques de comunicación respetuosa
Autoconciencia
Escucha activa
Comunicación no verbal
Comunicación verbal
Desacuerdo constructivo
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
7. La mentalidad inclusiva
En este tema cubrirás:
La mentalidad inclusiva
El líder inclusivo
Diversidad vs. Inclusión
Tipos de diversidad en el lugar de trabajo
Crear un lugar de trabajo inclusivo
El poder de las palabras
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
8. Reconocimiento de empleados
En este tema cubrirás:
Reconocimiento de empleados
Reconocimiento y respeto
El efecto halo
Dar reconocimiento
El componente de comunicación
Mejorar el reconocimiento de empleados
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
9. Las R del respeto
En este tema cubrirás:
Las R del respeto
Reconocimiento
Responder
Reportar
Roles y responsabilidades
Superar
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
10. Construir un lugar de trabajo respetuoso
En este tema cubrirás:
Construir un lugar de trabajo respetuoso
Comienza contigo
Contribución del equipo
Respetar el espacio y los límites
Ética en el lugar de trabajo
Políticas sobre el respeto
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
11. Beneficios para el negocio
En este tema cubrirás:
Beneficios para el negocio
Productividad y conocimiento
Compromiso de los empleados
Satisfacción laboral
Reducción del estrés
El entorno acogedor
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
12. Conclusión y resultados del examen
En este tema cubrirás:
Conclusión del curso
Resumen final
Resumen de resultados del examen
Parte de esta ruta de aprendizaje: Recursos humanos
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