Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolla conocimientos prácticos y confianza en Prospección de clientes potenciales como un profesional.
La prospección es una de las claves del éxito en las ventas. Mantener llena tu cartera de oportunidades garantiza que seguirás atrayendo nuevos negocios, por lo que tu éxito de hoy es el resultado de la prospección que realizaste hace seis meses.
Por qué es importante este curso
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puedes aplicar en situaciones reales de negocios y del entorno laboral. Está diseñado para ayudarte a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan entre sí las ideas, herramientas y decisiones que se abordan en el curso.
Qué aprenderás
- Comprender los principios fundamentales y los enfoques prácticos de Prospección de clientes potenciales como un profesional.
- Reconocer situaciones en las que estos enfoques pueden mejorar las decisiones o el rendimiento en el trabajo.
- Aplicar con más confianza los conceptos del curso en situaciones profesionales cotidianas.
¿A quién va dirigido este curso?
Este curso es adecuado para profesionales del marketing digital, propietarios de pymes, emprendedores, profesionales de ventas y marketing y cualquier persona responsable del crecimiento de un negocio en línea.
Resumen del curso
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Tiempo de estudio: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizaje en línea a tu propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de DPC.
La prospección es una de las claves del éxito en las ventas. Mantener llena tu cartera de oportunidades garantiza que seguirás atrayendo nuevos negocios, por lo que tu éxito de hoy es el resultado de la prospección que realizaste hace seis meses.
En este curso, adquirirás habilidades de prospección y aprenderás la regla del 80/20. Al finalizarlo, sabrás a quién dirigirte y cómo hacerlo, y te comprometerás a dedicar tiempo a la prospección cada día, ya sea preparando llamadas en frío, haciendo seguimiento de clientes potenciales o estableciendo contactos. También elaborarás tu plan personal de prospección y aprenderás a asegurar tu futuro sembrando oportunidades cada día.
Al finalizar este curso, podrás:
- Comprender la importancia de ampliar tu cartera de clientes mediante una prospección eficaz.
- Aprender a utilizar un sistema de prospección para alcanzar un mayor éxito.
- Identificar los mercados y las empresas objetivo teniendo en cuenta la regla del 80/20.
- Desarrollar y poner en práctica habilidades para establecer contactos en cada oportunidad.
- Desarrollar, perfeccionar y ejecutar el arte de las llamadas en frío.
Temas del curso:
Sesión 1: Descripción general del curso
Sesión 2: Revisión de la tarea previa
- Preguntas de verdadero o falso
- Una imagen positiva de uno mismo
- Preguntas de opción múltiple
- Preguntas de opción múltiple
- Revisión de la tarea
Sesión 3: Cómo dirigirte a tu mercado
- Un enfoque específico
- Cómo delimitar tu enfoque
- ¿Dónde están tus clientes?
- Características comunes
- ¿Qué los lleva a comprar?
- Realizar un análisis
- Escucharlos
- ¿Estás escuchando?
- Resumen
- Utilizar herramientas analíticas
- Perfil del cliente
- Ubicación del cliente
- Perfil del mercado
Sesión 4: El panel de control de clientes potenciales
- El panel de control de clientes potenciales y las herramientas de CRM
- Ejemplo de panel de control
- ¿Cómo funciona?
- Preguntas y respuestas sobre el panel de control
- Mi panel de control de clientes potenciales
- Planificación con el panel de control de clientes potenciales
- El ciclo de compra
- Hoja de planificación
Sesión 5: Establecer objetivos
- Establecer objetivos
- SPIRIT
- ¡Establecer un objetivo con SPIRIT!
Sesión 6: ¿Por qué es importante la prospección?
- Trabajar con clientes potenciales
- Encontrar clientes potenciales
- ¡Un poco de conocimiento aporta grandes beneficios!
- ¿Tienes experiencia?
Sesión 7: Establecer contactos
- ¿Qué es establecer contactos?
- ¿Cómo se hace?
- Preparación
- Empezar a socializar
- Entrar en una sala
- Qué hacer y qué decir
- Disfrutar y mantener la conversación
- Trabajar en las estrategias
- Conversación informal
Sesión 8: Hablar en público
- Hablar en público como un profesional
- ¿Qué señales estás transmitiendo?
- Utilizar el lenguaje corporal
- Tu estilo de presentación
Sesión 9: Ferias comerciales
- Antes de la feria
- Durante la feria
- Después de la feria
- Asistir a una feria comercial
Sesión 10: Recuperar cuentas perdidas
- ¿Por qué se van los clientes?
- Cuando algo sale mal
- ¿Qué puedo hacer al respecto?
- Recuperar tus contactos
Sesión 11: Preparar las llamadas en frío
- El número mágico
- Cómo superar la reticencia a llamar
- Otros consejos para hacer llamadas
- Cómo hacer llegar tu mensaje
- Frases de apertura
- Crear tu frase de apertura
- Preparar las llamadas en frío
- Mi estrategia para llamadas en frío
Sesión 12: La regla del 80/20
- El principio de Pareto
- Aplicar el principio de Pareto
Sesión 13: No todo se reduce a los números
- Apuntar a lo más alto
- Conexión
- Crear una conexión
- Crear relaciones
- Construir relaciones
- Respeto
- Mostrar respeto
Sesión 14: Ir más allá
- 21 ideas para una carrera exitosa en ventas
- Poner en práctica las 21 ideas
- Diez preguntas que hacerte sobre cada cliente potencial
- Hacer las diez preguntas