Demostración de conceptos básicos de marketing

Idioma del curso: Disponible en español.

Te damos la bienvenida a la versión en vídeo de nuestro curso Fundamentos de marketing

El marketing es un elemento esencial para cualquier empresa. Puede ser esa pieza que falta en el rompecabezas y, cuando encaja, revela el panorama completo. Los participantes recibirán una introducción al marketing y a sus beneficios. Si no promocionas tu empresa, no crecerás; y si no creces, no tendrás éxito.

Fundamentos de marketing proporcionará conocimientos básicos a los participantes y les dará la capacidad de desarrollar y hacer crecer tu empresa. El marketing ha cambiado mucho últimamente, y contar con una nueva perspectiva les brindará a los participantes la información necesaria para ayudarles a tomar decisiones de marketing. Sea cual sea tu producto o servicio, tu empresa se beneficiará de una mejor comprensión del marketing.

Al completar este curso, obtendrás 2 créditos de DPC que se sumarán a los requisitos reconocidos internacionalmente de Desarrollo Profesional Continuo de las organizaciones que aplican esta metodología de desarrollo del personal.

Temario del curso

Módulo uno: Introducción

Módulo dos: ¿Qué es el marketing?

• ¿Qué es un mercado?
• El marketing no es vender
• Comprender las necesidades de los clientes
• Definir tu producto o servicio
• Estudio de caso
  

Módulo tres: Tipos de marketing habituales (I)

• Marketing directo
• Marketing activo
• Marketing entrante
• Marketing saliente
• Estudio de caso
  

Módulo cuatro: Tipos de marketing habituales (II)

• Marketing de guerrilla
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing promocional
• Estudio de caso
  

Módulo cinco: La mezcla de marketing

• Producto
• Precio
• Promoción
• Plaza
• Estudio de caso
  

Módulo seis: Comunicar de la manera adecuada

• El discurso de marketing
• Vende valor, no precio
• La diversión y el entretenimiento tienen mucho poder
• Elegir los medios adecuados
• Estudio de caso
  

Módulo siete: Comunicación con los clientes

• Da voz a tus clientes
• No se trata de ti, sino de ellos
• Cada interacción cuenta
• Responde las preguntas con sinceridad
• Estudio de caso
  

Módulo ocho: Objetivos de marketing

• Cambio de marca
• Compras repetidas
• Fidelidad a la marca
• Informar y educar
• Estudio de caso
  

Módulo nueve: El embudo de marketing

• Conocimiento
• Interés
• Deseo
• Acción
• Estudio de caso
  

Módulo diez: Errores de marketing (I)

• No tomarse en serio las redes sociales
• No tener una propuesta única de venta (PUV)
• Traducciones interculturales e internacionales
• No crear una relación
• Estudio de caso
  

Módulo once: Errores de marketing (II)

• No tener un plan
• Dirigirse a todo el mundo
• No hacer seguimiento de las métricas
• No escuchar a los clientes
• Estudio de caso