Gestión del acoso en el lugar de trabajo
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Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza para gestionar el acoso laboral.
Gestión del acoso laboral. Un problema cada vez más frecuente en todo el mundo. Puede que diga: «No ocurre en mi oficina» o «No afecta a nuestro equipo», pero el acoso laboral es un problema cada vez más común en las organizaciones actuales. Puede manifestarse mediante una bofetada, una frase, un correo electrónico o un cambio en la asignación de tareas. El acoso no es aceptable y es ilegal. Debe denunciarse para que la empresa pueda abordar el problema...
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que podrá aplicar en situaciones reales del ámbito empresarial y laboral. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan los conceptos, las herramientas y las decisiones que se abordan en el curso.
Este curso está dirigido a profesionales de recursos humanos, gerentes, supervisores y personas responsables de las políticas laborales, el desarrollo de los empleados o el rendimiento de los equipos.
Gestión del acoso laboral
El acoso laboral es un problema cada vez más frecuente en todo el mundo. Puede que diga: «No ocurre en mi oficina» o «No afecta a nuestro equipo», pero el acoso laboral es un problema cada vez más común en las organizaciones actuales. Puede manifestarse mediante una bofetada, una frase, un correo electrónico o un cambio en la asignación de tareas. El acoso no es aceptable y es ilegal. Debe denunciarse para que la empresa pueda abordar el problema debidamente y evitar que se repita en el futuro.
Objetivos del curso:
• Definir diversos tipos de discriminación y acoso.
• Identificar los distintos tipos de acoso y sus señales.
• Comprender las responsabilidades de los empleadores.
• Analizar cómo abordar el acoso laboral.
• Comprender los procesos y procedimientos para denunciar el acoso.
• Analizar los pasos necesarios para denunciar el acoso en el lugar de trabajo.
Al completar este curso, obtendrá 2 créditos CPD que se contabilizarán para los requisitos de desarrollo profesional continuo reconocidos internacionalmente en organizaciones que aplican este tipo de metodología de desarrollo del personal.
1. Introducción
En este tema se ofrece una introducción básica a la unidad del curso y sus objetivos.
2. Discriminación
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Discriminación
Género
Raza
Religión
Discapacidad
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
3. Acoso físico
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Acoso físico
Golpes
Conducta amenazante
Daños a la propiedad
Homicidio en el lugar de trabajo
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
4. Acoso verbal
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Acoso verbal
Gritos
Insultos
Dar órdenes
Culpabilizar
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
5. Acoso sexual
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Acoso sexual
Contacto físico
Gestos
Compartir fotos inapropiadas
Compartir chistes inapropiados
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
6. Acoso psicológico
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Acoso psicológico
Aislamiento
Desacreditación
Menosprecio
Contradicción
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
7. Ciberacoso
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Ciberacoso
Envío masivo de correos electrónicos humillantes
Envío de correos electrónicos de acoso
Envío por correo electrónico de mentiras a otras personas
Política de supervisión
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
8. Responsabilidad del empleador
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Responsabilidad del empleador
Comprensión de las leyes federales y estatales
Mantenimiento de registros
Investigación de denuncias
Medidas correctivas frente al acoso
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
9. Cómo prevenir el acoso antes de que ocurra
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Cómo prevenir el acoso antes de que ocurra
Elaboración de una política contra el acoso
Actualización periódica de la política
Capacitación de los empleados
Énfasis en las consecuencias del incumplimiento
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
10. Denuncia del acoso
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Denuncia del acoso
Presentación de una denuncia ante Recursos Humanos lo antes posible
Mantenimiento de registros detallados
EEOC
Presentación de una demanda
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
11. Gestión de las denuncias de acoso
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Gestión de las denuncias de acoso
Creación de un proceso paso a paso
Publicación del proceso paso a paso
Capacitación de los empleados
Represalias
Estudio de caso
Cuestionario de autoevaluación
12. Conclusión y resultados del examen
En este tema se abordarán los siguientes contenidos:
Conclusión del curso
Recapitulación
Resumen de los resultados del examen
Forma parte de esta ruta de aprendizaje: Recursos humanos
Ruta del curso: Academia eBSI para pymes > Recursos humanos > Gestión del acoso laboral
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